[ 삼성전자 A/S ] 휴대폰 자동꺼짐 (갤럭시S4)
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- 작성자 : 신문자
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-02-09 15:38:24
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2014년 1월 구입해서 2014년 8월부터 계속해서 자동꺼짐현상이 발행하여
삼성전자 A/S센타 방문하여 수리를 받았으나, 계속해서 같은증상이 반복되었고, 2015년1월
방문이후에는 하루에도 수차례 매일 같이 자동꺼짐이 반복되어 도저히 폰사용을 할 수 없는상태가되어
다시재방문하니, 이전에는 소프트웨어문제라고 하면서 6개월을 끌더니, 이제는 하드웨어문제라고하면서
전혀, 고객의 불편을 헤아려주지도 않고 이제는 보증기간이 지나서 비용발생 부분도 부담하라고 합니다
휴대푠구입해서 A/S센타를 수차례방문하는것 업무중에 눈치봐야하고 힘든데 아주 당연하다는듯
당당한 자세에 너무 화가나고 이해할 수가 없습니다
제발 저의 고통을 헤아려주셔서 원만한 문제 해결을 바랍니다
꼭 부탁드립니다
참고사항 : 이제는 갤럭시S4의 신뢰도는 남아있지 않으며 꼭 그동안의 불편과 고통에 대한 진심어린
사과와 책임있는 사후처리를 바랍니다 감사합니다.
삼성전자 A/S센타 방문하여 수리를 받았으나, 계속해서 같은증상이 반복되었고, 2015년1월
방문이후에는 하루에도 수차례 매일 같이 자동꺼짐이 반복되어 도저히 폰사용을 할 수 없는상태가되어
다시재방문하니, 이전에는 소프트웨어문제라고 하면서 6개월을 끌더니, 이제는 하드웨어문제라고하면서
전혀, 고객의 불편을 헤아려주지도 않고 이제는 보증기간이 지나서 비용발생 부분도 부담하라고 합니다
휴대푠구입해서 A/S센타를 수차례방문하는것 업무중에 눈치봐야하고 힘든데 아주 당연하다는듯
당당한 자세에 너무 화가나고 이해할 수가 없습니다
제발 저의 고통을 헤아려주셔서 원만한 문제 해결을 바랍니다
꼭 부탁드립니다
참고사항 : 이제는 갤럭시S4의 신뢰도는 남아있지 않으며 꼭 그동안의 불편과 고통에 대한 진심어린
사과와 책임있는 사후처리를 바랍니다 감사합니다.
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