[ 스카이라이프 ] 스카이라이프 약관내용 미고지
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- 작성자 : 박정윤
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 15-02-09 16:23:27
본문
<p>스카이라이프에서 <br>
TV 시청을 위해 설치를 받았습니다.<br>
약정 기간정인 부분은 고지를 받았으나<br>
정지기간에 대한 부분은 고지를 따로 받은 적이 없습니다.<br>
약관에 내용이 나와있음에도 불구 하고 <br>
스카이라이프 고객센터 ★백** 센터장, 김** 팀장★ 은 그 부분은 고지가 안되고 <br>
고객들이 직접 확인 해야 하는부분이라고만 계속 이야기를 하며 고객을 기만하는 행위를 하고 있습니다.<br>
또한 상급 부서 요청을 했음에도 불구하고, 연결이 안된다는 핑계만 대며 연결을 회피 하고 있습니다<br>
어렵게 스카이라이프 본사 고객불만 센터 </p><p>쪽으로 연락을 해서 ★박**★ 이라는 담당자 분과 통화했는데<br>
제 말을 다 잘라먹고 자기가 이야기만 하며, 제 잘못이라는 식으로 이야기를 합니다.<br>
약관에 나와있는 부분은 분명고지를 해야 하는 의무가 있음에도 불구하고<br>
고지도안하고 해당사측에서는 전혀 잘못이 없다고 <br>
정지를 하고 싶으면 1년에 90일 밖에 안되니 그기간만 정지를 하고<br>
사용을 하지 않음에도 불구 하고 사용요금을 내면 되지 않냐고 합니다..<br>
이런 업체를 국내에서 일을 하면 안되는거 같습니다.</p>
TV 시청을 위해 설치를 받았습니다.<br>
약정 기간정인 부분은 고지를 받았으나<br>
정지기간에 대한 부분은 고지를 따로 받은 적이 없습니다.<br>
약관에 내용이 나와있음에도 불구 하고 <br>
스카이라이프 고객센터 ★백** 센터장, 김** 팀장★ 은 그 부분은 고지가 안되고 <br>
고객들이 직접 확인 해야 하는부분이라고만 계속 이야기를 하며 고객을 기만하는 행위를 하고 있습니다.<br>
또한 상급 부서 요청을 했음에도 불구하고, 연결이 안된다는 핑계만 대며 연결을 회피 하고 있습니다<br>
어렵게 스카이라이프 본사 고객불만 센터 </p><p>쪽으로 연락을 해서 ★박**★ 이라는 담당자 분과 통화했는데<br>
제 말을 다 잘라먹고 자기가 이야기만 하며, 제 잘못이라는 식으로 이야기를 합니다.<br>
약관에 나와있는 부분은 분명고지를 해야 하는 의무가 있음에도 불구하고<br>
고지도안하고 해당사측에서는 전혀 잘못이 없다고 <br>
정지를 하고 싶으면 1년에 90일 밖에 안되니 그기간만 정지를 하고<br>
사용을 하지 않음에도 불구 하고 사용요금을 내면 되지 않냐고 합니다..<br>
이런 업체를 국내에서 일을 하면 안되는거 같습니다.</p>
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.