은성고속 셔틀버스에서 우산분실 > 소비자 상담 게시판

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[ 은성고속 ] 은성고속 셔틀버스에서 우산분실

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  • 작성자 : 김경태
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 15-02-06 17:48:45

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1월 23일 저녁 7시 30분 한진해운신항만 터미널에서 신항만 셔틀버스를 타고 저녁 8시 10분경 종점구간
강서구청역에서 우산을 두고 내렸습니다. 깜박하고 우산을 두고 내렸는데 몇달전에 백화점에서 4만원 가량하는 우산을 분실하다 보니 그냥 넘어갈수 없어서 저녁 8시 20분경 051-201-4225 은성고속에 연락해서
기사님에게 우산을 챙겨두라고 직원과 연락했습니다. 다음날 확인해 달라고 다시 연락을 했고
셋째날도 혹시나 해서 연락했습니다. 3일째 되는날 기사님은 없다고 하고 우산분실이 되어 책임을
물어달라고 했는데 버스탈때 우산도 없었다고 하고 거짓말 아니냐 우산이 무슨 그렇게 비싸냐고
손님을 사기꾼 취급하고 무슨 장난도 아니고 돈 만원으로 해결하면 안되냐는등..
사무실에서도 도둑취급하고 사람을 가지고 장난을 합니다. 억울합니다.
기사전화번호 010 3713 3939
사무실 여직원 번호 010 2838 2390  입니다. 도와주세요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당고속버스 이용중 우산이 분실되었는데 처리거부 하고있어서 억울하시리라 생각됩니다. 사업체의 위탁수하물 분실 시 소비자가 입은 손해배상을 청구할 수 있습니다. 연락이 어려운 경우 내용증명을 통한 서면으로 요구하시기 바랍니다. 배상 정도는 고속버스 등의 운송약관 규정에 따릅니다. 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.

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