[ 카카오게임 ] 소액결제 문제
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- 작성자 : 주성제
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-02-09 10:57:21
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카카오게임으로 결제완료후 서비스상품을 받지못해 문의를 2일간 2통을 보냈지만, 다른 피해자들만 나올뿐 조치,안내를 해주지않아 고발센터를 통해 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결제를 하신 후 서비스상품을 받지 못하시어 정말 억울하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.