[ 구들장 ] 구들장 고발합니다
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- 작성자 : 구들장 고발합니다
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-02-16 11:52:04
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롯데홈쇼핑에서 2014년10월21일 구들장 1+1 거실형, 침실형을 388,000에 온수매트를 구입하였습니다.
거실형 온수매트부터 도착을 하고 문제 없이 쓰다가 침실형도 같이 구입하였는데 왜 안오는지 롯데홈쇼핑에 전화를 하니 침실형은 "사은품"이라 2주 후에 보내준다고 하더라구요.
문제는 이제부터입니다.
2주 조금 지나서 침실형 매트가 왔는데, 처음부터 거실형보다는 부글부글 구르륵 긁히며 물 끓는 소리가 심했습니다.
온도를 35도 밑으로 맞춰놓으면 괜찮았는데 그 이상으로 맞추면 그 소리는 시간이 지날수록 점점점 더 심해지기 시작하여 밤에는 소리 때문에 잠을 깨기도 하는 지경까지 되었습니다.
구들장은 수차례 전화를 해도 받지를 않고, 롯데홈쇼핑으로 전화를 하니 단말기를 맞교환을 해주신다고 하여 맞교환을 1차 받았는데, 불량을 보내줌
다시 통화하여 2차 교환을 받았는데도 불량을 보내줌
시간만 지체하는 것 같고... 해당 업체는 통화도 안되구요
거실형 온수매트부터 도착을 하고 문제 없이 쓰다가 침실형도 같이 구입하였는데 왜 안오는지 롯데홈쇼핑에 전화를 하니 침실형은 "사은품"이라 2주 후에 보내준다고 하더라구요.
문제는 이제부터입니다.
2주 조금 지나서 침실형 매트가 왔는데, 처음부터 거실형보다는 부글부글 구르륵 긁히며 물 끓는 소리가 심했습니다.
온도를 35도 밑으로 맞춰놓으면 괜찮았는데 그 이상으로 맞추면 그 소리는 시간이 지날수록 점점점 더 심해지기 시작하여 밤에는 소리 때문에 잠을 깨기도 하는 지경까지 되었습니다.
구들장은 수차례 전화를 해도 받지를 않고, 롯데홈쇼핑으로 전화를 하니 단말기를 맞교환을 해주신다고 하여 맞교환을 1차 받았는데, 불량을 보내줌
다시 통화하여 2차 교환을 받았는데도 불량을 보내줌
시간만 지체하는 것 같고... 해당 업체는 통화도 안되구요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.