[ 후드티 (제이스홀드 ] 주문한지 한달. 고객센터 전화 통화 불가
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- 작성자 : 허정윤
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-02-09 11:19:16
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http://wonny921.cafe24.com/
후드티 주문한지 한달째입니다. 배송했다는 메일만 한통 오고
여전히 배송조회엔 배송중만 떠있고
전화도 안받고 제대로된 답변도 없습니다.
15분 가량을 전화 통화 하기 위해서 전화기를 들고있었지만 게속 전상담원이통화중이라는 말뿐
전혀 연락 되지않습니다.
후드티 주문한지 한달째입니다. 배송했다는 메일만 한통 오고
여전히 배송조회엔 배송중만 떠있고
전화도 안받고 제대로된 답변도 없습니다.
15분 가량을 전화 통화 하기 위해서 전화기를 들고있었지만 게속 전상담원이통화중이라는 말뿐
전혀 연락 되지않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 의류의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.