[ 지마켓 ] 반품택배 완료되었는데도 온갖이유로 반품완료안해줌
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- 작성자 : 조은정
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 15-02-09 17:39:31
본문
1. 지마켓spwldk아이디로 1월14일(지마켓내 h몰판매자) 코트구매
2. 2일뒤 주말할인해서 youloveste아이디로 (에잇세컨즈즈판매자)에게 주문
-다른 아이디로 시킨것은 혹 반품시 쓸 무료반품 쿠폰때문
3. 하지만 둘다 사이즈 잘못시킴
4. 오자마자 뜯지도않고 둘다 각각 무료반품쿠폰으로 반품보냄
5. spwldk 아이디 정상반품환불 완료
받은택배송장 (spwldk-502303079331 youloveste-502303129425)
반품택배송장 (spwldk-501293387011 youloveste-501293894474)
6. youloveste아이디 반품택배 1월 21일 도착완료하였으나 반품완료처리안함
7. 첫번째 문의시배송비안줘서 글타고 함 그래서 무료반품쿠폰이라했더니
21일 입고건인데 검수전이라고 함
분명 도착후 배송비관련 문자가 왔고 무료반품쿠폰썼다고 글도 담.
8. 또 문의후 이름이 같아 오류로 지마켓내 h몰로 택배가 2개다 갔다고 기다려달라고함
9. 몇번 거짓말 답변만 달고 일주일 지나 또 문의하니 계속 같은붙여넣기 답변
10. 판매자 전화도 안받아 지마켓고객센터에 문의하고 전화하고
택배사, 지마켓h몰 담당자에게 다 문의
-2월4일 한진택배에서 택배정상적으로 2개다 도착한거확인
지마켓h몰에서 실수였는지 원래 제대로 들어갔고 이판매자에게도
전달하였다고 2월4일 전화와 문자 보내줌
11. 그런데도 판매자 계속 h몰확인이 지연되고 있어 기다리라고만 똑같이 답변함
11. 지마켓고객센터도 나몰라라 계속 같은말만 앵무새처럼 말하고 답변함
결론- 반품택배1월21일 완료했는데도 반품완료 환불안해줌
반품완료한지 18일지났는데도 거짓말과 무조건 기다리란식입니다.
기다려도 해결될 판매자같으면 거짓말하거나 전화연결이 불가하거나
전화를 주거나 거짓글답변을 달지 않았겠지요.
지마켓도 지마켓내 물품구입이고 소비자인 제가 물건을 제대로 보내고
송장도 다 뜨게 반품완료를 했는데도 판매자입장만 내세우며 제대로 처리해주지 않습니다. 지마켓보고 사지 개개 판매자 보고 사는것도 아닌데 말입니다
판매자연락처-02-336-9256 (전화 안받음)
지마켓고객센터 -담당자 구자민
제가 지마켓,지마켓h몰,한진택배 얼마나 전화하고 확인했는지 모릅니다.
진짜 너무해서 신고합니다.
2. 2일뒤 주말할인해서 youloveste아이디로 (에잇세컨즈즈판매자)에게 주문
-다른 아이디로 시킨것은 혹 반품시 쓸 무료반품 쿠폰때문
3. 하지만 둘다 사이즈 잘못시킴
4. 오자마자 뜯지도않고 둘다 각각 무료반품쿠폰으로 반품보냄
5. spwldk 아이디 정상반품환불 완료
받은택배송장 (spwldk-502303079331 youloveste-502303129425)
반품택배송장 (spwldk-501293387011 youloveste-501293894474)
6. youloveste아이디 반품택배 1월 21일 도착완료하였으나 반품완료처리안함
7. 첫번째 문의시배송비안줘서 글타고 함 그래서 무료반품쿠폰이라했더니
21일 입고건인데 검수전이라고 함
분명 도착후 배송비관련 문자가 왔고 무료반품쿠폰썼다고 글도 담.
8. 또 문의후 이름이 같아 오류로 지마켓내 h몰로 택배가 2개다 갔다고 기다려달라고함
9. 몇번 거짓말 답변만 달고 일주일 지나 또 문의하니 계속 같은붙여넣기 답변
10. 판매자 전화도 안받아 지마켓고객센터에 문의하고 전화하고
택배사, 지마켓h몰 담당자에게 다 문의
-2월4일 한진택배에서 택배정상적으로 2개다 도착한거확인
지마켓h몰에서 실수였는지 원래 제대로 들어갔고 이판매자에게도
전달하였다고 2월4일 전화와 문자 보내줌
11. 그런데도 판매자 계속 h몰확인이 지연되고 있어 기다리라고만 똑같이 답변함
11. 지마켓고객센터도 나몰라라 계속 같은말만 앵무새처럼 말하고 답변함
결론- 반품택배1월21일 완료했는데도 반품완료 환불안해줌
반품완료한지 18일지났는데도 거짓말과 무조건 기다리란식입니다.
기다려도 해결될 판매자같으면 거짓말하거나 전화연결이 불가하거나
전화를 주거나 거짓글답변을 달지 않았겠지요.
지마켓도 지마켓내 물품구입이고 소비자인 제가 물건을 제대로 보내고
송장도 다 뜨게 반품완료를 했는데도 판매자입장만 내세우며 제대로 처리해주지 않습니다. 지마켓보고 사지 개개 판매자 보고 사는것도 아닌데 말입니다
판매자연락처-02-336-9256 (전화 안받음)
지마켓고객센터 -담당자 구자민
제가 지마켓,지마켓h몰,한진택배 얼마나 전화하고 확인했는지 모릅니다.
진짜 너무해서 신고합니다.
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