[ 해피콜다이야몬드양면 ] 다른 후라이팬과 다를게 없어요
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- 작성자 : 전수완
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-02-06 21:32:19
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팬에 파킹되어있어 냄새가 새지 않는다며 드라이아이스를 다른 후라이팬과 동시에 넣고 타제품은 연기가 새지만 해피콜 은 김이 새지도 않고 집에 냄새없이 가족과함게 즐거운 식사르 하라며 제품 소개르 하였습니다 사용해보니 불에 올리자마자 뒷부분에서 김이 새면서 생선 냄새가 타제품과 마찮가지로 온 집안에 퍼졌습니다 반품하려다 다시 방송 내용을 자세히 보니 뒷부분에 김나오는 부분은 종이로 가리며 제품 소개를 하는것이었습니다 반품한다니 사용했기때문에 반품을 할 수 없다는 겁니다 사용해보지 않고 제품의 기능을 어떻게 압니까? 그래서 사용해서반품이 안 된다면 사용하지 안흔 큰 후라이 팬이라도 반품하겠다니 낱 개값이 작은것이라도 55000원을 내라네요 두 개가 69400원 이었는데 서로 반씩 손해봐야 하는거아닐까요? 자기들 이 제품 설명을 사실과 다르게 설명해놓고 사용했다고 반 품이 안 되는것도 소비자에게 떠 맡겨 덤탱이 씌우는처사가 아닐까요? 선처를 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당프라이팬의 과대광고로 피해를 입으시어 정말 실망스러우시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.