[ 맥도날드 ] 세트메뉴에 음료수 교환에 대해서
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- 작성자 : 김준기
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-02-02 14:23:28
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맥도날드 모닝세트중 뜨거운 커피를 차가운 오렌지쥬스캔을 교환해주는데 오렌지쥬스캔 인터넷구매는 240원정도하는것을 300원에 추가요금을 받고잇습니다 더군다나 캔을 매장에서 1700원에 판매를 하고있다고 하네요 일반 수퍼나 편의점보다 2배정도 받고있습니다 이겟에 대해서 고발을 하고 싶네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다.