[ 귀뚜라미 ] 귀뚜라미의 횡포
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- 작성자 : 김인석
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 15-02-06 15:31:22
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항상 모든이의 고충을 해결을 위해 고생하심니다.
저는 2014년 12월 24일 귀뚜라미보일러에서 화목용 보일러를 구입했습니다.
귀뚜라미 보인러를 구입한 동기는 10년동안 사용해보아서 같은 제품을 구입하게되었스니다.
그런데 1월29일 저녁6시정도에 보일러에서 누수가 생기는 것이었습니다.
어처구니 없게 한달만에 200만원에 달하는 보일러가 터진것입니다.
그레서 구입처에 연락해서 교환을 요청하니 본사에서 확인할것이라고 했습니다.
다음날인가 그다음날인가 연락이 와서 확인하니 자기는 본사 용접기사라면서 누수부분을 커버를 짖고 용접을 해야한다기에 제가 한달만에 누수가 생기면 교환해야되다며 용접을 하자 말라고 했습니다.
그리고 용접을 하면 용접부위가 강도가 약할탠데 그럼몇년을 보장할수 있냐 했더니 그건모른다면서 왜면했습니다.
그리고 이틀후 본사담당자라면서 또한사람이 오더니 하는말 "이것은 동파에 의해 압력이 터진것이라며 전적으로 사용을 잘못해서 그런것인니 교환 못해주니 알아서 하라고 하더군요.
10년을 사용해도 이런일이 없었는데 한달만에 사용자 부주의니 알아서해라........??
그리고 본사에서는 담당자가 확인을 다했으니 해줄수 없다고......
그나마 소비자의 동파누수는 a/s항목이 아닌데 그정도는 해줄수 있다는듯 .....
보사 담당자는 누수부위를 확인도 안했고 누수되서 물이흐르는 것만 보았고 통화를 할때마다 말이보태어져서 화만남니다.
그리고 고압이 걸리면 모터가 자동으로 가동되어야 하는데 가동도 되지가 않았는데 그것에 대한답변은 회피하고 소비자에게만 전가하려 하네요....
이에대해 고발합니다
이 추운겨울에 무책임한 귀뚜라미에 화만남니다
저는 2014년 12월 24일 귀뚜라미보일러에서 화목용 보일러를 구입했습니다.
귀뚜라미 보인러를 구입한 동기는 10년동안 사용해보아서 같은 제품을 구입하게되었스니다.
그런데 1월29일 저녁6시정도에 보일러에서 누수가 생기는 것이었습니다.
어처구니 없게 한달만에 200만원에 달하는 보일러가 터진것입니다.
그레서 구입처에 연락해서 교환을 요청하니 본사에서 확인할것이라고 했습니다.
다음날인가 그다음날인가 연락이 와서 확인하니 자기는 본사 용접기사라면서 누수부분을 커버를 짖고 용접을 해야한다기에 제가 한달만에 누수가 생기면 교환해야되다며 용접을 하자 말라고 했습니다.
그리고 용접을 하면 용접부위가 강도가 약할탠데 그럼몇년을 보장할수 있냐 했더니 그건모른다면서 왜면했습니다.
그리고 이틀후 본사담당자라면서 또한사람이 오더니 하는말 "이것은 동파에 의해 압력이 터진것이라며 전적으로 사용을 잘못해서 그런것인니 교환 못해주니 알아서 하라고 하더군요.
10년을 사용해도 이런일이 없었는데 한달만에 사용자 부주의니 알아서해라........??
그리고 본사에서는 담당자가 확인을 다했으니 해줄수 없다고......
그나마 소비자의 동파누수는 a/s항목이 아닌데 그정도는 해줄수 있다는듯 .....
보사 담당자는 누수부위를 확인도 안했고 누수되서 물이흐르는 것만 보았고 통화를 할때마다 말이보태어져서 화만남니다.
그리고 고압이 걸리면 모터가 자동으로 가동되어야 하는데 가동도 되지가 않았는데 그것에 대한답변은 회피하고 소비자에게만 전가하려 하네요....
이에대해 고발합니다
이 추운겨울에 무책임한 귀뚜라미에 화만남니다
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