[ G마켓,e-e다음 ] 식기건조대
페이지 정보
- 작성자 : 안윤아
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 15-02-03 14:46:48
본문
상호/대표자: e-다음/정**<br>
사업자번호:130-34-56402<br>
통신판매신고번호: 부천2006-166<br>
<br>
g마켓에서 식기건조대를 구매했는데 <br>
10일후에 연락을 해서 배송이 되었으며, <br>
상품이 사용한 흔적이 있어 교환을 원했습니다. <br>
관련해서 배송이 되지도 않아 판매자에 연락을 해도 전화연락도 안되고 문자로 연락을 주고 받는중에<br>
의사소통이 안됐습니다(구매자가 판매처로 간다고 이해를 거기서 하고, 교환 물품이 와도 물류팀에서 확인도 하지도 않고 저한테 물품보내라고 하라는 등)<br>
나중에는 거기서 그냥 환불해준다고 통보를 했습니다. 그러더니 지마켓에서는 판매자가 물품이 없어서 환불을 해준다고 했다고 이야기를 받았다고 합니다. <br>
<br>
분명히 사용한 흔적이 있는 상품이고 휘어진 부분이 있는데도 <br>
하자가 없다고 판매자가 말합니다. <br>
더러운 부분은 닦으면 괜찮다고 하면서 이야기를 했다고 합니다. <br>
지마켓에서는 구매자에게 왕복택배비를 요구합니다. 정말 황당합니다!<br>
뭐라고 따지니 판매자랑 협의한다고 시간을 달라고 하네요. <br>
판매자가 하자가 없다고 하면 구매자가 왕복택배비를 지불해야 되는건가요?<br>
이렇게 여기서 글을 올리면 지마켓에 어떤 조치가 내려질수있나요?
사업자번호:130-34-56402<br>
통신판매신고번호: 부천2006-166<br>
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g마켓에서 식기건조대를 구매했는데 <br>
10일후에 연락을 해서 배송이 되었으며, <br>
상품이 사용한 흔적이 있어 교환을 원했습니다. <br>
관련해서 배송이 되지도 않아 판매자에 연락을 해도 전화연락도 안되고 문자로 연락을 주고 받는중에<br>
의사소통이 안됐습니다(구매자가 판매처로 간다고 이해를 거기서 하고, 교환 물품이 와도 물류팀에서 확인도 하지도 않고 저한테 물품보내라고 하라는 등)<br>
나중에는 거기서 그냥 환불해준다고 통보를 했습니다. 그러더니 지마켓에서는 판매자가 물품이 없어서 환불을 해준다고 했다고 이야기를 받았다고 합니다. <br>
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분명히 사용한 흔적이 있는 상품이고 휘어진 부분이 있는데도 <br>
하자가 없다고 판매자가 말합니다. <br>
더러운 부분은 닦으면 괜찮다고 하면서 이야기를 했다고 합니다. <br>
지마켓에서는 구매자에게 왕복택배비를 요구합니다. 정말 황당합니다!<br>
뭐라고 따지니 판매자랑 협의한다고 시간을 달라고 하네요. <br>
판매자가 하자가 없다고 하면 구매자가 왕복택배비를 지불해야 되는건가요?<br>
이렇게 여기서 글을 올리면 지마켓에 어떤 조치가 내려질수있나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.