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[ 기아자동차 ] A/S 처리에 관한건

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  • 작성자 : 문흥수
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 15-02-03 15:41:50

본문

안녕하세요.
저는 작년 11월 기아자동차 올뉴카랜스를 구입한 사람입니다.
문제 내용
1. 가스 충전시 만충이 안됨
  - 70리터 탱크 용량에 80% 완충
  - 쉽게 말해 연료 부족 경고등 점등후 충전시 50리터~60리터정도 충전 되어야 함
2. 본인 차량은 43~47리터까지 충전 됨
3. 기아 고객세터 통화 후 오토큐 향남 서비스 센터에서 조치 받음
    (공기 배출 작업을 한것이라 설명함)
4. 현재도 동일한 증상 발생

왜 글을 남기는지
1. 우선 기아 자동차 서비스에 불만
    - 차량을 구입후 아직까지 800~900Km 주행 하였음
2. 본인 과실도 아닌데 서비스 문제로 여기 저기 전화 후 기아 오토큐까지 두번 방문함
3. 가스통 문제는 수원 정비소에 입고를 하여햐 한다구 함
  - 참고로 본인 거주지,회사는 화성임
4. 서비스 센터에 입고하여도 수리 시간 확답 없음

결론
1. 아직까지 보증기간 내에 차량인데 왜 본인이 이렇게 시간을 내어 수리를 하여야 하는지 의문임
2. 기아 자동차는 차량을 팔기만 하면 다인지 ?
3. 최소한 기아자동차의 과실인데 견인을 하던 주지원이 와 처리를 하여 줘야 하는데 본인이 직접 방법을
  하여야 한다는게 이해 안됨
4. 현재까지 기아 자동차측은 수리에 대해 어떠한 말도 없음
5. 기아자동차 고객상담소에 조회를 하면 이력이 있음

차량번호  : 37너 2182 올 늍카렌스 차량

요즘 현대,기아 차량을 구입하면 호갱이라든 소리가 많던데 이것은 정말 호갱님이 된 기분입니다.
기아 자동차의 A/S 처리 절차에 대해 위와 같이 고발을 합니다.
수고 하세요.

이젠 기아차 신뢰는 저에게 없습니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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