[ skt ] skt의 업무능력
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- 작성자 : 노성복
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 15-02-03 21:58:32
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1년전 핸드폰 사기로 2대의 폰이 만들어 져 skt에 문의를 했는데..skt에서는 조치를 해줄수 없는 입장이라
고객이 부담을 할수 밖에 없다고 한번에 금액을 지불하기 힘드니 매달 기계값을 청구할수 있게 한다고 했는데...잠시 2달간 해외에 있는동안 skt에서 핸드폰기계값을 고려신용정보에 이관하면서 아무런 통보나 조치가
없이 진행. 통한 그 상황에서 무단으로 고려신용정보에서 신용정보를 조회 하여 신고를 했는데 처음엔 미안하다고 하더니 나중엔 회사의 방침이라며 그냥 무시. 금융감독과 고려신용정보에서 조치를 기다리다가 5개월
동안 아무런 조치나 말도 없이 방치하다 서울보증으로 이관. 역시 아무런 통보나 말이 없이 진행. 서울보증
에서는 아무런 내용도 모르고 있다며 skt에 문의 하라고 해 전화 했더니 계속 1년이 넘은 사기건에 대해서만
이야기하고 있음.
skt에도 전화해 계열사 업체에 통보전에 신용정보사항이나 기타사항에 대해 고객에게 통보를 해야 하는데
월래부터 그렇게 해왔다고 그냥 무시하였음.
지금 현재 다시 2차로 skt와 고려신용정보에 대해서 금융감독에게 강력한 조치요청을 신청하였음.
또한 모든 고발 센타나 신고서에 지금 신청하고 있습니다.
고객이 부담을 할수 밖에 없다고 한번에 금액을 지불하기 힘드니 매달 기계값을 청구할수 있게 한다고 했는데...잠시 2달간 해외에 있는동안 skt에서 핸드폰기계값을 고려신용정보에 이관하면서 아무런 통보나 조치가
없이 진행. 통한 그 상황에서 무단으로 고려신용정보에서 신용정보를 조회 하여 신고를 했는데 처음엔 미안하다고 하더니 나중엔 회사의 방침이라며 그냥 무시. 금융감독과 고려신용정보에서 조치를 기다리다가 5개월
동안 아무런 조치나 말도 없이 방치하다 서울보증으로 이관. 역시 아무런 통보나 말이 없이 진행. 서울보증
에서는 아무런 내용도 모르고 있다며 skt에 문의 하라고 해 전화 했더니 계속 1년이 넘은 사기건에 대해서만
이야기하고 있음.
skt에도 전화해 계열사 업체에 통보전에 신용정보사항이나 기타사항에 대해 고객에게 통보를 해야 하는데
월래부터 그렇게 해왔다고 그냥 무시하였음.
지금 현재 다시 2차로 skt와 고려신용정보에 대해서 금융감독에게 강력한 조치요청을 신청하였음.
또한 모든 고발 센타나 신고서에 지금 신청하고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.