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[ kt통신사 ] kt티머니 소액결제

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  • 작성자 : 이정국
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 15-02-06 12:02:19

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2015년02월03일저녁7시경 저녁식사중 지인들에 말을 듣고 핸드폰으로 티머니를 충전하고 사용할수 있다는
말을 듣고 kt티머니 어플을깔고(개인보호 수집동의등 인증번호체크) 티머니를 소액결제를 받았습니다. 식사후 택시를타고 핸드폰티머니를 사용하려 하니 사용이안되더라 구요 그래서 택시기사한테 망신이란 망신은
다당하고 개인계좌로 택시비를 다음날 넣어드렸습니다. 그리고 kt통신사에 문의를 하니 제 핸드폰 단말기가
지원이 안된다 하더라구요 그런데 중용한것은 개인정보동의후 인증도 받고 소액결제는 왜 됐느냐 단말지 지원이 안되면 충전도 안되는데 물어보니 제 핸드폰 유심은 된다 하더라구요 어처구니 없는 답변을 듣고 결제
취소를 해달라 하자 부서가 틀리다며 담당부서에서 전화드릴꺼라 하더라구요, 담당부서에서 전화가 왔는데
취소는 티머니 사에 의뢰해야된다면 다음달 핸드폰요금에서 감면하면 안되겟느냐 저한테 보상은 그거밖에
안된다 상담원이 애기를 했습니다. 제가 거지도 아니고 택시기사한테 망신을 당한 생각을하면 분하고 억울한데 또한 충전을 할때  개인정보 동의도 하는 절차 시간도 많이걸리고 인증도 받는등 시간낭비까지 하고
지금도 생각하면 분해도 한참분합니다. 더중요한것은 우리나라통신사 중에서 큰 기업에서 어플을 깔고 로그인을 할때 단말기 지원이 안되는 핸드폰및 주의 사항은 하나도 없고 공지도 안되여 있습니다. 저 말고도
더 많은 소비자가 생기지않도록 하기위해 고발을 하는것입니다.
*티머니결제시 30000만원 결제를 했는데 정보이용료1800원도 포함되 31800원입니다

첨부파일

  • kt.jpg (102.1K) DATE : 2015-02-06 12:02:19

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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