[ 미클 ] 미클 음식물쓰레기 분쇄기 불량
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- 작성자 : 장향양
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 15-02-06 14:40:08
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안녕하세요!
저는 2014.05.27에 소재지 경기도 용인시 기흥구 동백죽전대로 444쥬네브썬월드 지하1층 매장에서
음식물쓰레기 분쇄기를 일백만원(1,000,000원)을 신용카드로 결제하고 구매를 하였습니다.
구매당시 음식물쓰레기분쇄기는 반영구적으로 사용이 가능하며 환경부인증허가를 받은 제품으로써 A/S도 기한이 없이 지속적으로 해주고 이사를 할 시 기계이전 설치도 해준다고 하여 믿고 구매를 했습니다.
음식물쓰레기 분쇄기를 반영구적으로 사용을 하기위하여 분쇄가 적합하지 않는 음식물은 제외하고 설명서대로 신경써서 사용을 해왔으나 지난 2014.12월 부터 기계작동이 원활하지 않았습니다.
그대로 아주 안되는것 아닌지라 다소 불편할 때 있더라도 사용을 해왔으나 2015년 1월부터는 그 상태가 심각하여 전화를 하여 A/S를 받으려고 하였으나 전화통화가 되지 않았습니다.
일시적으로 통화가 안되나 싶어 또 몇일지나 하고 그러다 또 몇일지나서 해봐도 전화를 받지 않았습니다.
오늘은 7.8번을 통화를 시도 해봐도 여전히 전화연결이 되지 않고 있습니다.
구매할 당시 설명와는 달리 제품이 실제로 여러가지 문제가 있으며, 음식물쓰레기를 아에 분쇄를 하지 못학 있는 실정임으로 생활에 크나큰 불편을 초래하여 극심한 스트레스받고 있습니다.
적은 금액도 아니고 반영구적으로 사용할 수 있다고 하기에 백만원이나 되는 큰 돈을 들여서 구매를 한 제품이 8개월도 채 되지 않아서 문제를 이르키고 더욱 기막힌것은 전화통화도 안된다는 사실입니다.
하여 음식물쓰레기 분쇄기를 반품을 하고자 하나 연락마저 안되니 부디 소비자고발센터에서 철저한 조사를 통해 해결을 해주시길 간곡히 부탁드립니다.
회사명: 미클
사업자등록번호: 142-06-15395
연락처: 1577-3574
작성자 : 장향양
저는 2014.05.27에 소재지 경기도 용인시 기흥구 동백죽전대로 444쥬네브썬월드 지하1층 매장에서
음식물쓰레기 분쇄기를 일백만원(1,000,000원)을 신용카드로 결제하고 구매를 하였습니다.
구매당시 음식물쓰레기분쇄기는 반영구적으로 사용이 가능하며 환경부인증허가를 받은 제품으로써 A/S도 기한이 없이 지속적으로 해주고 이사를 할 시 기계이전 설치도 해준다고 하여 믿고 구매를 했습니다.
음식물쓰레기 분쇄기를 반영구적으로 사용을 하기위하여 분쇄가 적합하지 않는 음식물은 제외하고 설명서대로 신경써서 사용을 해왔으나 지난 2014.12월 부터 기계작동이 원활하지 않았습니다.
그대로 아주 안되는것 아닌지라 다소 불편할 때 있더라도 사용을 해왔으나 2015년 1월부터는 그 상태가 심각하여 전화를 하여 A/S를 받으려고 하였으나 전화통화가 되지 않았습니다.
일시적으로 통화가 안되나 싶어 또 몇일지나 하고 그러다 또 몇일지나서 해봐도 전화를 받지 않았습니다.
오늘은 7.8번을 통화를 시도 해봐도 여전히 전화연결이 되지 않고 있습니다.
구매할 당시 설명와는 달리 제품이 실제로 여러가지 문제가 있으며, 음식물쓰레기를 아에 분쇄를 하지 못학 있는 실정임으로 생활에 크나큰 불편을 초래하여 극심한 스트레스받고 있습니다.
적은 금액도 아니고 반영구적으로 사용할 수 있다고 하기에 백만원이나 되는 큰 돈을 들여서 구매를 한 제품이 8개월도 채 되지 않아서 문제를 이르키고 더욱 기막힌것은 전화통화도 안된다는 사실입니다.
하여 음식물쓰레기 분쇄기를 반품을 하고자 하나 연락마저 안되니 부디 소비자고발센터에서 철저한 조사를 통해 해결을 해주시길 간곡히 부탁드립니다.
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- 음식물쓰레기분쇄기(가정용).jpg (32.8K) DATE : 2015-02-06 14:40:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 사용중이신 음식물 분쇄기의 하자로 인한 업체와의 연락두절로 무척 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.