[ 스타일고무신 ] 스타일고무신 쇼핑몰 연락두절
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- 작성자 : 손지은
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-02-05 19:42:59
본문
첨부파일에 기재되있듯이
주문과 입금을 2014년 12월 28일에 했으나
한달이 넘게 배송준비중이고 연락도 안되고
쇼핑몰에 나와있는 전화번호로 전화해도 안받고
메일을 보내봐도 답장도 없고 아무런 연락도
배송지연 통보도 없고 환불을하려 해도 비회원은
환불을 할수도 없게끔 해놔서 환불도 못받고있습니다
전화를 몇십통을해도 안받을꺼면 전화번호는 왜써놓은거며
사업장이 의정부라 의정부시청 통신판매담당하는 부서에도
연락해서 부서 담당자님께서 스타일고무신사장에게 연락하라고
말을했다고 하셨는데도 저한테 아무런 연락이 지금 몇달째 없습니다
연락할방도가없으니 어떻게 따질수도없고 어떻게해야되는지 모르겠습니다
주문과 입금을 2014년 12월 28일에 했으나
한달이 넘게 배송준비중이고 연락도 안되고
쇼핑몰에 나와있는 전화번호로 전화해도 안받고
메일을 보내봐도 답장도 없고 아무런 연락도
배송지연 통보도 없고 환불을하려 해도 비회원은
환불을 할수도 없게끔 해놔서 환불도 못받고있습니다
전화를 몇십통을해도 안받을꺼면 전화번호는 왜써놓은거며
사업장이 의정부라 의정부시청 통신판매담당하는 부서에도
연락해서 부서 담당자님께서 스타일고무신사장에게 연락하라고
말을했다고 하셨는데도 저한테 아무런 연락이 지금 몇달째 없습니다
연락할방도가없으니 어떻게 따질수도없고 어떻게해야되는지 모르겠습니다
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- 제목 없음.png (74.1K) DATE : 2015-02-05 19:42:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 상품이 배송되지 않으며 업체는 연락 또한 되지 않아 매우 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.