CJ대한통운 택배 회사에서 배달 되어 오는 물건이 분실 되거나 반품 처리시 물건을 판매처에 반품 하지 않음 > 소비자 상담 게시판

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[ CJ대한통운 ] CJ대한통운 택배 회사에서 배달 되어 오는 물건이 분실 되거나 반품 처리시 물건을 판매처에 반품 하지 않음

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  • 작성자 : 김난경
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 15-02-05 18:54:23

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티몬에서 배달 시킨 물건은 반품 접수 후 물건 수취거부
하였는데 CJ대한통운 직원이 반품증이 없어서 반품을 못 하고
있다고 해 놓고 며칠 있다 다른 직원이 찾아와 반품 물건을 달라고
하고 티몬과 CJ대한통운 택배 회사는 회사 대로 전화를 합니다
CJ대한통운 직원과의 문자 내용을 증거로 첨부 합니다

두번째노 금강제화에서 구매 했던 제품은 아파트 택배함에 넣고
갔다는다는 금강제화의 문자를 받아 확인 해 보았더니 물건은 있었습니다 그러나 금강제화에서 말한 1월 19일에는 택배 회사 직원의
어떠한 연락도 없었습니다
택배가 언제 도착 할 예정이라던지 물건을 출고 했다는 어떠한 안내도 없었습니다 그리고 주문한 상품과 다른 상품이라서 반품 신청하기는 하였습니다
CJ대한통운에 책임을 묻고 싶습니다
안내 문자 미 발송, 직원 관리 소흘로 인한 분실 사고에 대하여 징계하여 주실 것을 요청 합니다

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