[ 석화결혼정보 ] 가입비 반환
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- 작성자 : 송철원
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 15-02-03 23:45:48
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2014년4월에 석화정보업체에서 가입비 30만원 내고 2015년 2월 현재까지 한번에소개도 행해진적없구 연락을 해도 전화받지 않아 직접 방문해서 입회비 반환 요구를 했으나 이루어지지 않았기에 고발하고자 합니다. 석화정보업체 HP: 010-****-3345,TEL:032-515-3342
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼정보업체에서의 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 공정거래위원회에서 승인(2006년 12월 22일)한 결혼정보업 표준약관 제10조(계약의 종료)에서는 회원은 언제든지 최고 없이 계약을 해지할 수 있도록 규정하고 있습니다. 결혼정보업체 회원 가입 계약의 해약 시 환급 규정은 현행 ‘소비자분쟁해결기준’에 다음과 같이 명시되어 있습니다. 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지 시 서비스 개시 전에는 가입비의 80% 환급 1회 이상 소개 후 해지 시에는 가입비의 80%×(잔여횟수/총 횟수)를 환급하도록 정하고 있고, 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지 시에는 서비스 개시 전에는 가입비 환급 및 가입비의 20%를 배상하며 서비스 개시 후에는 가입비－[가입비×(소개횟수/총 횟수)] 환급 및 가입비의 20%를 배상하도록 정하고 있습니다. 건강한 하루 되세요.