[ 부산전기설비 ] 부산전기설비 직원의 불친절
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- 작성자 : 김태성
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-02-04 13:50:31
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오늘 오전에 있었던 일입니다.
제가 집 조명을 LED로 교체하려고 인터넷 검색을 하다가 이 업체를 보고 휴대폰으로 전화를 드렸습니다.
방하고 거실등을 LED로 교체하려는데 대략 방하고 거실 각각 어느정도 예상하면 되겠느냐고 문의를
드렸는데 대답이 기가 막힙니다.
내가 그걸 어떻게 아는데요. 내가 그걸 어떻게 아는데 라고 말하며 비웃더니 전화를 끊어버렸습니다.
내가 화가나서 다시 전화해서 왜 전화를 그렇게 끊었냐고 따지니 욕을 하며 전화를 끊었습니다.
집에 조명을 다 바꾸는데 당연히 어느정도 비용이 드는지 물어보는게 당연하지 얼마가 들지도 모르면서 교체하는 사람이 어디에 있습니까?
정말 위에 글대로 대략 어느정도 드는지 질문한거 밖에 없는데 이렇게 욕먹을 잘못을 한겁니까?
이런 업체는 어떻게 제재할 방법이 없나요?
업체 홈페이지 : www.부산전기설비.net
대표전화 : 1855-0154
회사번호 : 010-5576-8009
제가 집 조명을 LED로 교체하려고 인터넷 검색을 하다가 이 업체를 보고 휴대폰으로 전화를 드렸습니다.
방하고 거실등을 LED로 교체하려는데 대략 방하고 거실 각각 어느정도 예상하면 되겠느냐고 문의를
드렸는데 대답이 기가 막힙니다.
내가 그걸 어떻게 아는데요. 내가 그걸 어떻게 아는데 라고 말하며 비웃더니 전화를 끊어버렸습니다.
내가 화가나서 다시 전화해서 왜 전화를 그렇게 끊었냐고 따지니 욕을 하며 전화를 끊었습니다.
집에 조명을 다 바꾸는데 당연히 어느정도 비용이 드는지 물어보는게 당연하지 얼마가 들지도 모르면서 교체하는 사람이 어디에 있습니까?
정말 위에 글대로 대략 어느정도 드는지 질문한거 밖에 없는데 이렇게 욕먹을 잘못을 한겁니까?
이런 업체는 어떻게 제재할 방법이 없나요?
업체 홈페이지 : www.부산전기설비.net
대표전화 : 1855-0154
회사번호 : 010-5576-8009
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 LED조명 설치업체측의 불친절한 고객응대로 인해 정말 기분나쁘셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 편안한 하루되시기 바랍니다.