[ 마켓비 ] 불량 보내놓고 처리도 안해주고 전화도 안받는 쓰레기업체
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- 작성자 : 박찬주
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-02-04 15:26:44
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행거를 구입했는데 부속이 불량이라 조립이 안돼서 부속만 보내주려 하려다 너무 화가나서 그냥 환불 받으려고 하는데 연락도 아예 안받고 처리도 안해주고 사람 미치게 만드네요
네이버에 검색해봐도 사례가 한둘이 아니네요
저런업체는 하루빨리 조치를 취해야됩니다
이아래 글에도 다른분도 올리셨네요
피해자가 한두분이 아닙니다
폐업조취나 벌금 한두푼으로 끝내면 안됩니다
너무 화나네요
전화도 안받고 게시글 써도 처리도 안해주고 미치지않고서야 어떻게 저렇게 장사를 할수있나 싶습니다
네이버에 검색해봐도 사례가 한둘이 아니네요
저런업체는 하루빨리 조치를 취해야됩니다
이아래 글에도 다른분도 올리셨네요
피해자가 한두분이 아닙니다
폐업조취나 벌금 한두푼으로 끝내면 안됩니다
너무 화나네요
전화도 안받고 게시글 써도 처리도 안해주고 미치지않고서야 어떻게 저렇게 장사를 할수있나 싶습니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
불량제품 보낸후 연락조차 되지않는 업체측에 화가나시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.