[ 삼성전자 ] 삼성폴더 폰
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- 작성자 : 윤정원
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-02-04 17:53:47
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삼성 폴더폰을 구입한 후 바로 폰(SD-510SL)에 문제가 있어서 서비스센터를 방문했다가 너무 여러 번의 걸음을 해야했던 불편사항을 고발합니다. 그리고 먼저 삼성서비스센터홈페이지에 내용을 첨부사진과 같이 게시하였는데 너무도 뻔한 답글이 올라온 것을 보고 실망스러워 이곳에 글을 올립니다.
새 폰에 문제가 발생했어도 바로 교환은 커녕 몇번이나 왔다갔다 하도록 만들고, 급기야 새로 받은 폰도 또 같은 증상의 문제가 발생하여 해결방법을 찾고자 삼성전자서비스 홈피에 글을 올렸으나 불편사항에 대한 진정성 있는 답글이 아니라 홈피관리자가 통상적이고 일괄적으로 올리는 듯한 성의없는 답글이 올라왔을 뿐입니다.
화가 나기도 하고, 여전히 문제가 있는 폰을 삼성서비스센터에 다시 방문한들 전에 겪은 과정을 또 겪게 될 것이라고 생각되어 이곳에 답답한 마음을 올립니다.
새 폰에 문제가 발생했어도 바로 교환은 커녕 몇번이나 왔다갔다 하도록 만들고, 급기야 새로 받은 폰도 또 같은 증상의 문제가 발생하여 해결방법을 찾고자 삼성전자서비스 홈피에 글을 올렸으나 불편사항에 대한 진정성 있는 답글이 아니라 홈피관리자가 통상적이고 일괄적으로 올리는 듯한 성의없는 답글이 올라왔을 뿐입니다.
화가 나기도 하고, 여전히 문제가 있는 폰을 삼성서비스센터에 다시 방문한들 전에 겪은 과정을 또 겪게 될 것이라고 생각되어 이곳에 답답한 마음을 올립니다.
첨부파일
- 삼성전자불편합니다.jpg (275.0K) DATE : 2015-02-04 17:53:47
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