[ 치과병원 ] 안내없이 환불요청 안해준다고하네요
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- 작성자 : 김연주
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 15-02-03 18:20:49
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치료를 하면서 크라운을 씌우기로하였는데 여러개할거라 알아보니 타병원과 5만원차이나더라고요
본뜬게있어 취소요청하니 치아깍은거랑 임시치아라고 하나당 십만원씩 이십을 차감하고 환불된다네요.. 이런 작업적인 비용을 설명들은적이 없는데요..
본뜬게있어 취소요청하니 치아깍은거랑 임시치아라고 하나당 십만원씩 이십을 차감하고 환불된다네요.. 이런 작업적인 비용을 설명들은적이 없는데요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당 치과측이 환불금처리와 관련하여 부당하다 생각되실경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.