[ 리바트가구 ] 리바트가구 불량 서비스 제로
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- 작성자 : 송요섭
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 15-01-30 14:48:04
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옷장 2통을 구입했습니다 한통의 가로 길이가 98센티미터인데 상단 프레임이 49센티미터 짜리 4개가 왔습니다 옷장 몸통과 문짝을 연결하는 경첨부분이 약해서 문짝과 경첩이 분리 되었습니다 환불하려고 하니 환불 수수료 50% 를 내라고 합니다
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- CAM01283.jpg (1.6M) DATE : 2015-01-30 14:48:04
- CAM01284.jpg (1.6M) DATE : 2015-01-30 14:48:04
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 피해에 대해 이의를 제기하시고 그에 따른 해결을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.