[ 한진택배 ] 한진택배 고발하려합니다.(배송지연. 추가요금청구. 태도불량. 배송거부, 상담원 연결 불확정 택배 분실)
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- 작성자 : 백진욱
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 15-01-31 01:38:29
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안녕하세요. 한진택배를 고발하려합니다.
원룸이사를 하게 되면서 한진택배에 방문서비스를 신청하게되었습니다. 1월 28일 오후 3시경 택배기사님이 짜증을 내면서 방문하더군요. 총 상자3개. 3개를 신청했고. 기사는 직접 가져가지않고 투덜거리며 짜증과함께 일을 시작하더군요. 어쩔 수 없이 제가 다친상태로 짐을 함께 차 있는곳으로 옮겼습니다. 그 중 한개이 상자가 무겁다는 이유로 추가요금(3천원)을 청구하더군요. 그자리에서 결제를 하고 언제쯤 도착하는지 물어봤더니 내일 (29일)이면 가요(짜증스러운말투)로 대답하고는 가더군요. 그리고 29일 한 번호(01083839753)으로 연락이왔고. 택배기사말이..참 '택배회사인데 이거 너무 무거워서 배달못해요' 하고 끊어버리더군요... 전화를 몇번해도 받지않고. 문자를 넣어도 답이없어서 급기야 서비스센터(1588-0011)로 전화를했고, 약 만 하루 + 다섯시간만에 상담원과 연결이되었습니다. 상담원 아가씨께서는 찾아보고 고객님께 연락드리겠습니다. 라고하더니 또 잠수를 해버리고 조용히하고있습니다. 지금 어떻게 해야 할 지. 상황도모르고. 도저히 용서가 되지않아서 이렇게 글을 씁니다. 믿고 보냈는데 이렇게 뒤통수를 맞으니 정말 화가나네요.
원룸이사를 하게 되면서 한진택배에 방문서비스를 신청하게되었습니다. 1월 28일 오후 3시경 택배기사님이 짜증을 내면서 방문하더군요. 총 상자3개. 3개를 신청했고. 기사는 직접 가져가지않고 투덜거리며 짜증과함께 일을 시작하더군요. 어쩔 수 없이 제가 다친상태로 짐을 함께 차 있는곳으로 옮겼습니다. 그 중 한개이 상자가 무겁다는 이유로 추가요금(3천원)을 청구하더군요. 그자리에서 결제를 하고 언제쯤 도착하는지 물어봤더니 내일 (29일)이면 가요(짜증스러운말투)로 대답하고는 가더군요. 그리고 29일 한 번호(01083839753)으로 연락이왔고. 택배기사말이..참 '택배회사인데 이거 너무 무거워서 배달못해요' 하고 끊어버리더군요... 전화를 몇번해도 받지않고. 문자를 넣어도 답이없어서 급기야 서비스센터(1588-0011)로 전화를했고, 약 만 하루 + 다섯시간만에 상담원과 연결이되었습니다. 상담원 아가씨께서는 찾아보고 고객님께 연락드리겠습니다. 라고하더니 또 잠수를 해버리고 조용히하고있습니다. 지금 어떻게 해야 할 지. 상황도모르고. 도저히 용서가 되지않아서 이렇게 글을 씁니다. 믿고 보냈는데 이렇게 뒤통수를 맞으니 정말 화가나네요.
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