[ LG 전자 ] LG 탭북의 엄청난 소음으로 반품 및 수리의 건
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- 작성자 : 김순옥
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-01-27 17:52:00
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소음이 너무 심해 사용할 수가 없어 반품, 수리를 요청했으나 이 제품은
무소음 컴퓨터가 아니라 반품 및 수리가 불가능하다는 통보를 받았습니다.
현황 : 1월 12일 주문
1월 15일 배송
1월 25일 엄청난 소음으로 사용이 불가능하여 A/S 센터 및 GMarket에 신고
1월 26일 LG 서비스 기사 방문/ 무소음 컴푸터가 아니라 그래도 사용하라고 함.
컴퓨터 상태 : 엄마인 나도 같은 제품을 사용하지만 이정도의 소음이 아님. 따라서 소음에 문제가 있음을 확인하고 교환, A/S를 신청함.
이러한 상황에서 어떻게 해야하는지 알려주시길 바랍니다.
지금 현재심정은 LG 전자 사장님께 탭북으로 보내서 몇날, 몇일을 사용하고 사용할 수 있는 제품인지 확인하라고 하고 싶음.
무소음 컴퓨터가 아니라고 하더라도 심한 소음으로 본인 당사자가 사용하기 힘들고 엄마인 나도 엄마 탭북과는 달리 소음이 엄청 심해 사용할 수가 없는데 이것을 정상이라고 판정합니다.
이일로 인해 업무를 진행할 수 없고 근무시간에 여기에 신경 써야하는 등 정신적 피해도 심합니다.
참조로 최종 사용했던 딸아이와의 채팅 내용을 첨부합니다.
무소음 컴퓨터가 아니라 반품 및 수리가 불가능하다는 통보를 받았습니다.
현황 : 1월 12일 주문
1월 15일 배송
1월 25일 엄청난 소음으로 사용이 불가능하여 A/S 센터 및 GMarket에 신고
1월 26일 LG 서비스 기사 방문/ 무소음 컴푸터가 아니라 그래도 사용하라고 함.
컴퓨터 상태 : 엄마인 나도 같은 제품을 사용하지만 이정도의 소음이 아님. 따라서 소음에 문제가 있음을 확인하고 교환, A/S를 신청함.
이러한 상황에서 어떻게 해야하는지 알려주시길 바랍니다.
지금 현재심정은 LG 전자 사장님께 탭북으로 보내서 몇날, 몇일을 사용하고 사용할 수 있는 제품인지 확인하라고 하고 싶음.
무소음 컴퓨터가 아니라고 하더라도 심한 소음으로 본인 당사자가 사용하기 힘들고 엄마인 나도 엄마 탭북과는 달리 소음이 엄청 심해 사용할 수가 없는데 이것을 정상이라고 판정합니다.
이일로 인해 업무를 진행할 수 없고 근무시간에 여기에 신경 써야하는 등 정신적 피해도 심합니다.
참조로 최종 사용했던 딸아이와의 채팅 내용을 첨부합니다.
첨부파일
- LG 노트북 1.jpg (83.6K) DATE : 2015-01-27 17:52:00
- LG 노트북 2.jpg (90.8K) DATE : 2015-01-27 17:52:00
- LG 노트북3.jpg (87.2K) DATE : 2015-01-27 17:52:00
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