[ 자이글주식회사 ] 인터넷 구매를 안했는데 택배로 물품이 배달됨
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- 작성자 : 김충열
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-02-02 11:53:40
본문
안녕하세요?
먼저 소비자의 권익을 위해 항상 노력하여 주심에 감사를 드립니다.
지난 1월 29일에 제 명의가 표시된 택배를 전달받았습니다.
그런데 저는 택배로 도착한 물품에 대하여는 구매를 안했는데 일방적으로 자이글주식회사에서 보냈더군요
그래서 오늘 자이글주식회사로 전화를 통화했더니, 자기들이 보낸것이 아니고 제이코스라는 특판업체에서
구매를 했다고 하면서 전화번호를 알려주기에 전화를 했더니 전화를 안받네요.
보다 자세한 내용을 알고 싶어서 다시 자이글주식회사로 전화했더니 통화가 안돼 자이글 인터넷 홈페이지를 방문하여 콜센터로 전화를 했더니 이 역시 안받네요
소비자에게 어떤 물품을 판매하려먼 정상적인 방법을 통해서 할 것이지, 무작위로 수집한 개인정보를 활용하여 물건을 먼저 보내놓고 돈을 내라고 하는 떳떳하지 못한 방법으로 물품을 판매하면 되겠습니까?
서로 신뢰속에서 정상적인 거래가 이뤄질 수 있도록 노력해 주셨으면 감사하겠습니다.
택배에 표신된 내용을 적어 옮깁니다.
송장번호 6861-16479622
자이글 주식회사 : 서울특별시 강성구 가양동 1487번지 가양테크노 1114호 (02) 3665-9192
먼저 소비자의 권익을 위해 항상 노력하여 주심에 감사를 드립니다.
지난 1월 29일에 제 명의가 표시된 택배를 전달받았습니다.
그런데 저는 택배로 도착한 물품에 대하여는 구매를 안했는데 일방적으로 자이글주식회사에서 보냈더군요
그래서 오늘 자이글주식회사로 전화를 통화했더니, 자기들이 보낸것이 아니고 제이코스라는 특판업체에서
구매를 했다고 하면서 전화번호를 알려주기에 전화를 했더니 전화를 안받네요.
보다 자세한 내용을 알고 싶어서 다시 자이글주식회사로 전화했더니 통화가 안돼 자이글 인터넷 홈페이지를 방문하여 콜센터로 전화를 했더니 이 역시 안받네요
소비자에게 어떤 물품을 판매하려먼 정상적인 방법을 통해서 할 것이지, 무작위로 수집한 개인정보를 활용하여 물건을 먼저 보내놓고 돈을 내라고 하는 떳떳하지 못한 방법으로 물품을 판매하면 되겠습니까?
서로 신뢰속에서 정상적인 거래가 이뤄질 수 있도록 노력해 주셨으면 감사하겠습니다.
택배에 표신된 내용을 적어 옮깁니다.
송장번호 6861-16479622
자이글 주식회사 : 서울특별시 강성구 가양동 1487번지 가양테크노 1114호 (02) 3665-9192
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담당자님의 댓글
담당자 작성일물품 구매를 하지 않으셨는데 배송이 되어 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 해당업체에 구매관련 내용을 근거로 이의를 제기하시고 반송처리를 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.