[ G마켓(ms패밀리) ] 운동화
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- 작성자 : 송은희
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-02-02 18:32:02
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제가 1월7일경 운동화를 주문하고 22일에 받았습니다.
그리고 사이즈가 맞나 신어보고 제품확인후 박스에 다시 보관해놨다가
28일날 신기위해 꺼낸뒤 다시 한번 신어보고 텍을 제거한뒤 왼쪽신발끈을
먼저 묶었고 오른쪽 신발끈을 묶기위해 신발을 꺼내들었는데 안쪽 깔창부분에
브랜드 로고 앞글자 두개가 없어진걸 발견하였습니다.
신어본거라곤 집에서 사이즈가 맞나 안맞나 신어본게 전부인데
보이지 않는곳이긴 하나 벗겨진 정도가 아니라 아예 없어졌으니 기분이 나빠서
환불 요청 하였더니 텍을 제거 했기 때문에 무조건 안된다고 합니다.
주문햇을때도 일주일이면 받아볼 수 있다더니 2주가 지나도 안와서 연락하면
기달리란 말만 하고 주문 2주뒤쯤 그냥 취소해달라니까 배송중이라는 말만하고
3주가 다되서야 받아본거라 기분도 살짝 안좋았는데 신발상태가 불량이라 환불요청 하였으나
죄송하다는 얘기도 없고 자기네들도 잘못된 부분이라 인정하였으나 텍을 뜯었기 때문에 안된다는
말만 합니다. 솔직히 신발상태가 저러니 진품인지도 의심이 가서 저는 환불을 받고 싶습니다.
잘못된 제품이라 제판매도 안되는것 아닌가요??
자기네들도 잘못된 부분이라 인정하면서 왜 환불이 안된다는건지 알고싶습니다.
그리고 환불을 안해주는것이 맞는지도 알고 싶네요.
고객응대하는 태도도 상당히 불쾌합니다.
그리고 사이즈가 맞나 신어보고 제품확인후 박스에 다시 보관해놨다가
28일날 신기위해 꺼낸뒤 다시 한번 신어보고 텍을 제거한뒤 왼쪽신발끈을
먼저 묶었고 오른쪽 신발끈을 묶기위해 신발을 꺼내들었는데 안쪽 깔창부분에
브랜드 로고 앞글자 두개가 없어진걸 발견하였습니다.
신어본거라곤 집에서 사이즈가 맞나 안맞나 신어본게 전부인데
보이지 않는곳이긴 하나 벗겨진 정도가 아니라 아예 없어졌으니 기분이 나빠서
환불 요청 하였더니 텍을 제거 했기 때문에 무조건 안된다고 합니다.
주문햇을때도 일주일이면 받아볼 수 있다더니 2주가 지나도 안와서 연락하면
기달리란 말만 하고 주문 2주뒤쯤 그냥 취소해달라니까 배송중이라는 말만하고
3주가 다되서야 받아본거라 기분도 살짝 안좋았는데 신발상태가 불량이라 환불요청 하였으나
죄송하다는 얘기도 없고 자기네들도 잘못된 부분이라 인정하였으나 텍을 뜯었기 때문에 안된다는
말만 합니다. 솔직히 신발상태가 저러니 진품인지도 의심이 가서 저는 환불을 받고 싶습니다.
잘못된 제품이라 제판매도 안되는것 아닌가요??
자기네들도 잘못된 부분이라 인정하면서 왜 환불이 안된다는건지 알고싶습니다.
그리고 환불을 안해주는것이 맞는지도 알고 싶네요.
고객응대하는 태도도 상당히 불쾌합니다.
첨부파일
- image1.JPG (32.8K) DATE : 2015-02-02 18:32:02
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