[ KT ] 휴대폰사기
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- 작성자 : 이지영
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-02-02 12:06:45
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저는 2014년 2월 21일에 kT측에서 오랜충성고객에 대한 프로모션으로 휴대폰을 교체해준다는 전화를 받고 아이폰5s로 핸드폰을 교체했습니다. 그로부터 일년이 안된지금 휴대폰리퍼를 받기위해 서비스센터에 갔다가 지금 제가 쓰고 있는 핸드폰이 2013년 11월에 인터넷에 접속된 기록이 있고 그렇기 때문에 보상기간이 끝났다는 것을 알았습니다. 애플쪽에서 이 핸드폰은 정확히말하자면 새핸드폰이 아니라는 것을 확인했습니다. 저는 KT측에 해결을 요구했지만 그쪽에서는 개통날짜밖에 확인이안된다며 책임이 없다고 하네요. 이렇게 큰 대기업에서 소비자에게 물건을 팔기도 전에 함부로 개봉을하고 그런핸드폰을 팔아놓고서는 아무런책임이 없다고 하면 저희같은 소비자들은 그대로 피해를 입을 수 밖에 없습니다. 비록 프로모션으로 교체를 했지만 정가를 지불하고 구매를 했는데 헌핸드폰을 받아서 굉장히 불쾌합니다. 그리고 이문제가 해결이 되지 않으면 저는 아직 2년이나 남은 약정기간동안 고장난 핸드폰을 쓰거나 구매한지 일년이 채 되지 않았지만 제 사비로 수리비를 부담해야합니다. 부디 해결할수 있도록 도와주세요.
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