[ LG U+ ] LG U + TV 부당한 요금으로 고발합니다.
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- 작성자 : 박정숙
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 15-01-30 18:23:51
본문
안녕하세요~
너무 답답하고 속이상해 글을 올립니다.
인천 서구 금곡동 백남빌라에 설치한 TV 입니다. 가입한 사람은 제 시동생이 전화를 받고 5개월
무료라고 하는 말에 설치를 해달라고 한말을 전해 들었습니다.
문제는 너무 과도한금액으로 청구 되었으며 본인이 카드결재를 승인하지 않았는데
카드에서 빠져 나갔습니다.
지난 9월 22일 핸드폰을 신규로 개통하고 인터넷과 집전화를 kt에서 이전하였습니다.
3개월 후에는 요금이 (핸드폰 -36000 원 인터넷과 집전화는 23000원 )정도 라고 하여
신한카드 결재 신청을 하였습니다.
핸드폰도 개통한지 계속 에러가 나고 고장이 나서 3번 a/s를 받았고 지금도 통화중에 자꾸 끊어지며
화면이 드래그가 잘 되질 않습니다.
제신용카드에서 LG u+쓰가 결재로 빠져나간 금액은 10월 달에 ( 6,870원 190,870원 )
11월 달에 (69,190원, 178,200원 ) 12월 달에 (68,090원 50,710원 ) 2015년 1월( 68,370원, 50,770원)
이렇게 금액이 빠져 나갔습니다.
처음 계약할때 말이 다르고 핸드폰과 인터넷은 제가 승인한것이 맞지만 TV요금에 부당한 청구는
환불 받고 싶습니다.
12월 달까지 사용하여 빠져나간 금액이 총 683,070 원 입니다.
저의 시동생은 지적장애인 3급입니다.
시동생이 1월 29일 전화해서 TV를 해지 해달라고 전화 하니 40만원의 위약금을 물으라고 합니다.
안된다는 말에 부가서비스를 해지하고 요금을 낮췄다고 합니다.
신청할때 받은 사은품도 없고 해지를 요청했는데 위약금 까지 물기는 너무 억울합니다.
지적장애인의 잘못된 실수를 선처해 주시고 잘 해결 할수 있도록 꼭 도와주세요.
그리고 신용카드에서 저의 동의 없이 빠져나간 금액은
법적으로 처리 할수 있는 방법이 있나요?
너무 속상하고 황당해서 처음으로 소비자 고발센터에 이렇게 글을 올립니다.
정말 저의 답답한 마음과 시동생으로 인해너무 속상하고 정말 억울 합니다.
저의 시동생 신분증을 첨부하려는데 계속 오류가 나네요
방법 알려주세요~~
너무 답답하고 속이상해 글을 올립니다.
인천 서구 금곡동 백남빌라에 설치한 TV 입니다. 가입한 사람은 제 시동생이 전화를 받고 5개월
무료라고 하는 말에 설치를 해달라고 한말을 전해 들었습니다.
문제는 너무 과도한금액으로 청구 되었으며 본인이 카드결재를 승인하지 않았는데
카드에서 빠져 나갔습니다.
지난 9월 22일 핸드폰을 신규로 개통하고 인터넷과 집전화를 kt에서 이전하였습니다.
3개월 후에는 요금이 (핸드폰 -36000 원 인터넷과 집전화는 23000원 )정도 라고 하여
신한카드 결재 신청을 하였습니다.
핸드폰도 개통한지 계속 에러가 나고 고장이 나서 3번 a/s를 받았고 지금도 통화중에 자꾸 끊어지며
화면이 드래그가 잘 되질 않습니다.
제신용카드에서 LG u+쓰가 결재로 빠져나간 금액은 10월 달에 ( 6,870원 190,870원 )
11월 달에 (69,190원, 178,200원 ) 12월 달에 (68,090원 50,710원 ) 2015년 1월( 68,370원, 50,770원)
이렇게 금액이 빠져 나갔습니다.
처음 계약할때 말이 다르고 핸드폰과 인터넷은 제가 승인한것이 맞지만 TV요금에 부당한 청구는
환불 받고 싶습니다.
12월 달까지 사용하여 빠져나간 금액이 총 683,070 원 입니다.
저의 시동생은 지적장애인 3급입니다.
시동생이 1월 29일 전화해서 TV를 해지 해달라고 전화 하니 40만원의 위약금을 물으라고 합니다.
안된다는 말에 부가서비스를 해지하고 요금을 낮췄다고 합니다.
신청할때 받은 사은품도 없고 해지를 요청했는데 위약금 까지 물기는 너무 억울합니다.
지적장애인의 잘못된 실수를 선처해 주시고 잘 해결 할수 있도록 꼭 도와주세요.
그리고 신용카드에서 저의 동의 없이 빠져나간 금액은
법적으로 처리 할수 있는 방법이 있나요?
너무 속상하고 황당해서 처음으로 소비자 고발센터에 이렇게 글을 올립니다.
정말 저의 답답한 마음과 시동생으로 인해너무 속상하고 정말 억울 합니다.
저의 시동생 신분증을 첨부하려는데 계속 오류가 나네요
방법 알려주세요~~
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