[ LG 유플러스 ] LG 유플러스 인터넷, 티비수신 불량 서비스
페이지 정보
- 작성자 : 최경섭
- 조회수 : 752회
- 작성일 : 15-01-25 18:41:35
본문
LG유플러스 인터넷, 티비, 핸드폰 통합상품 사용하고 있습니다.
토요일 오후 일마치고 집에 오니 인터넷, 티비 모두 수신상태 오류라더군요
고객센터 전화해서 상황설명하고 상담원이 시키는데로 다시 해봐도 연결이 되지 않자
상담원이 직접 기사가 방문하여 확인해봐야 한다고 합니다.
근데 문제는 지금 당장은 힘들고 월요일에나 되야 가능하다고 하네요.
사용부주의나 사용기간이 오래되어 장비가 노후됐으면 이해라도 하겠는데 설치기간 1년도 안됐는데
벌써부터 이러면 민고 사용할 수 있을까라는 생각이 듭니다.
또 직장인 평일에 집에서 얼마나 티비, 인터넷 사용하겠습니까. 주말에 집에서 아무것도 할수 없는 상황을
얘기해도 상담원만 계속 죄송하다고 하네요. 정말 우리나라 몇안되는 대형 통신업체에서 할 수 있는 서비스가
이정도인가라는 생각이 듭니다.
절이 싫으면 중이 떠라나는 말이 있듯이 서비스가 개판이면 통신사를 옮겨타면 되는데 약정기간은 남아있고
속만 상할뿐이네요.
지금 일요일 집에서는 아무것도 되지않아 회사에 나와 일이나 하고 있습니다. 우울하네요
한달에 이용료 꼬박꼬박 다 받으면서 서비스 이따위로 할거면 통신업체 독점 체제를 빨리 바꿔야 고객 귀한줄 안다는 생각뿐이네요.
저녁에 주변인들과 한잔하면서 억울함이나 풀어야 겠습니다.
토요일 오후 일마치고 집에 오니 인터넷, 티비 모두 수신상태 오류라더군요
고객센터 전화해서 상황설명하고 상담원이 시키는데로 다시 해봐도 연결이 되지 않자
상담원이 직접 기사가 방문하여 확인해봐야 한다고 합니다.
근데 문제는 지금 당장은 힘들고 월요일에나 되야 가능하다고 하네요.
사용부주의나 사용기간이 오래되어 장비가 노후됐으면 이해라도 하겠는데 설치기간 1년도 안됐는데
벌써부터 이러면 민고 사용할 수 있을까라는 생각이 듭니다.
또 직장인 평일에 집에서 얼마나 티비, 인터넷 사용하겠습니까. 주말에 집에서 아무것도 할수 없는 상황을
얘기해도 상담원만 계속 죄송하다고 하네요. 정말 우리나라 몇안되는 대형 통신업체에서 할 수 있는 서비스가
이정도인가라는 생각이 듭니다.
절이 싫으면 중이 떠라나는 말이 있듯이 서비스가 개판이면 통신사를 옮겨타면 되는데 약정기간은 남아있고
속만 상할뿐이네요.
지금 일요일 집에서는 아무것도 되지않아 회사에 나와 일이나 하고 있습니다. 우울하네요
한달에 이용료 꼬박꼬박 다 받으면서 서비스 이따위로 할거면 통신업체 독점 체제를 빨리 바꿔야 고객 귀한줄 안다는 생각뿐이네요.
저녁에 주변인들과 한잔하면서 억울함이나 풀어야 겠습니다.
- 이전글다시 올려서 죄송합니다. 15.01.25
- 다음글추가내용 다시 올립니다.. 15.01.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.