[ 잔머리&손장난 ] 파마를 했는데 제 생머리 그대로입니다.
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- 작성자 : 신성숙
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-01-29 15:24:11
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머리손질을위해 미용실에 갔는데 디지털파마와 드라이파마를 해 보라고
미용사분이 권하셨습니다. 그래서 파마를 했는데 다음날보니 파마한 머리같지도 않고
나의 생머리가 그대로 였습니다. 그래서 미용실에 다시 가서 확인을 부탁했더니 원장이라는 분이 나서서
이 정도면 머리가 잘 나온거니까 정 원한다면 부분적으로 다시 파마를 해 준다고 합니다.
다시 가서 머리를 하자니 껄끄럽고 그냥 있자니 적지않은 돈이 아깝습니다.(참고로 파마비용140,000원)
또한, 긴시간을 앉아서 파마를 해야하는 시간적인 문제도 망설이게하는 이유입니다.
직장을 다녀서 주말밖에는 시간이 없거든요.
일부라도 환불을 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?
미용사분이 권하셨습니다. 그래서 파마를 했는데 다음날보니 파마한 머리같지도 않고
나의 생머리가 그대로 였습니다. 그래서 미용실에 다시 가서 확인을 부탁했더니 원장이라는 분이 나서서
이 정도면 머리가 잘 나온거니까 정 원한다면 부분적으로 다시 파마를 해 준다고 합니다.
다시 가서 머리를 하자니 껄끄럽고 그냥 있자니 적지않은 돈이 아깝습니다.(참고로 파마비용140,000원)
또한, 긴시간을 앉아서 파마를 해야하는 시간적인 문제도 망설이게하는 이유입니다.
직장을 다녀서 주말밖에는 시간이 없거든요.
일부라도 환불을 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당미용실에서 퍼머 하시고 제대로 되지 않아 정말 속상하셨으리라 생각합니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.