[ 디어스 ] 제작여부 확인불가
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- 작성자 : 이남용
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 15-01-30 11:09:49
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저는 농구동호회 르볼이라는 팀입니다.
디어스라는 농구유니폼 업체에게 유니폼 23벌을 제작 주문을 의뢰했습니다(12월12일)
제작기간은 2~3주 소요 된다고 주문서에 명시 되어 있습니다.
계약금 50%입금후 제작요청 했고 추후에 나머지도 입금 완료했습니다
12월 말일쯤 제작진행 사항을 알아보기 위해 전화를 하니 공장사정이 있어서 그 다음주인 1월2일까지 제품을 보내준다고 하더군요. 그래서 기다렸는데 제품이 오지 않아 1월5일 확인 전화를 했습니다. 제품이 받지 못했는데 어찌 된거냐.. 그랬더니 제품에 하자가 생겨서 수정하고있다 1월9일까지 보내주겠다고 하는겁니다.
그래서 기다렸는데 역시나 제품은 오지 않았습니다. 1월12일 도저히 참을수가 없어서 사무실에 전화를 하니 알아보고 전화 주겠다고하고 연락도없고 이젠 전화 연락조차 안되고 있습니다.
디어스 대표님 핸드폰으로 계속 연락도 해보고 사무실도 연락해보고 하고있는데 전혀 통화도 되지도 않고 진행여부가 확인이 불가하여 너무 답답합니다.
현금납부를 전액 한 상태여서 이거 환불도 쉽게 되지도 않고 물건도 받지도 못하고 너무 한다는 생각이 듭니다.
디어스라는 농구유니폼 업체에게 유니폼 23벌을 제작 주문을 의뢰했습니다(12월12일)
제작기간은 2~3주 소요 된다고 주문서에 명시 되어 있습니다.
계약금 50%입금후 제작요청 했고 추후에 나머지도 입금 완료했습니다
12월 말일쯤 제작진행 사항을 알아보기 위해 전화를 하니 공장사정이 있어서 그 다음주인 1월2일까지 제품을 보내준다고 하더군요. 그래서 기다렸는데 제품이 오지 않아 1월5일 확인 전화를 했습니다. 제품이 받지 못했는데 어찌 된거냐.. 그랬더니 제품에 하자가 생겨서 수정하고있다 1월9일까지 보내주겠다고 하는겁니다.
그래서 기다렸는데 역시나 제품은 오지 않았습니다. 1월12일 도저히 참을수가 없어서 사무실에 전화를 하니 알아보고 전화 주겠다고하고 연락도없고 이젠 전화 연락조차 안되고 있습니다.
디어스 대표님 핸드폰으로 계속 연락도 해보고 사무실도 연락해보고 하고있는데 전혀 통화도 되지도 않고 진행여부가 확인이 불가하여 너무 답답합니다.
현금납부를 전액 한 상태여서 이거 환불도 쉽게 되지도 않고 물건도 받지도 못하고 너무 한다는 생각이 듭니다.
첨부파일
- 주문서.bmp (1.6M) DATE : 2015-01-30 11:09:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체체 유니폼 제작 의뢰후 연락이 두절되어 무척 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.