[ gs홈쇼핑 ] 입던 제품을 새 제품으로 배송해주네요
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- 작성자 : 이경재
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-01-29 14:47:31
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gs홈쇼핑에서 1월 23일 점퍼를 하나 구입햇습니다 배송은 27일날 온다고 하여 받았는데
받고 입어보고 안주머니를 보니 아이 손수건이 들어있는 겁니다
소매쪽에 조그만 점같은 얼룩도있고
분명 새제품 처럼 택도다 잇고 비닐 포장까지 다돼있었는데 하도 어이가 없어 전화하니
물건을 잘못보냈다고 하는겁니다 화도 났지만 빨리 새제품으로 보내라고 하니 알았다고 하고선
다음 날 전화와서 물량이 없다고 콜센타 여직원이 5000점 포인트 드릴테니 취소해달라고 합니다
어이없어서 물건 구해달라고 하니 자기선에선 저렇게 보상해주고 처리가안된다고
다음날 팀장이라며 전화 와서 물건이 없다 20000점 포인트 드릴테니 취소해달라고 해서 안된다
물건보내라 안그래도 속은거 기분나쁘고 한데 물건보내달라 확인 해보고 다시 연락준다더니
또 연락이 와서 방법이 없다고 물건 취소 해달라고 하는데 물건보내달라고 하니 월요일 까지
확인해보고 그때도 없으면 방법없다고 이라고 있습니다
저만 스트레스 받아가며 물건도 못받고 피해를 봐야 하는건는가요
처리좀부탁 드립니다
받고 입어보고 안주머니를 보니 아이 손수건이 들어있는 겁니다
소매쪽에 조그만 점같은 얼룩도있고
분명 새제품 처럼 택도다 잇고 비닐 포장까지 다돼있었는데 하도 어이가 없어 전화하니
물건을 잘못보냈다고 하는겁니다 화도 났지만 빨리 새제품으로 보내라고 하니 알았다고 하고선
다음 날 전화와서 물량이 없다고 콜센타 여직원이 5000점 포인트 드릴테니 취소해달라고 합니다
어이없어서 물건 구해달라고 하니 자기선에선 저렇게 보상해주고 처리가안된다고
다음날 팀장이라며 전화 와서 물건이 없다 20000점 포인트 드릴테니 취소해달라고 해서 안된다
물건보내라 안그래도 속은거 기분나쁘고 한데 물건보내달라 확인 해보고 다시 연락준다더니
또 연락이 와서 방법이 없다고 물건 취소 해달라고 하는데 물건보내달라고 하니 월요일 까지
확인해보고 그때도 없으면 방법없다고 이라고 있습니다
저만 스트레스 받아가며 물건도 못받고 피해를 봐야 하는건는가요
처리좀부탁 드립니다
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.