[ 필웰 ] [필웰]가구업체 테이블 파손
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- 작성자 : 양송이
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 15-01-28 15:21:02
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11월에 구매했던 제품이구요
'스틸프레임사이드테이블 (아카시아상판/블랙프레임) 1600X400 사이즈 입니다.
테이블 위에 작은 테이블용 화분을 올려두고 물을 주었는데..
시간이 지나면서 물이 화분밖으로 나왔어요... 반컵정도 주었으니 화분이 물을 먹은것까지하면
적은양의 물이 나왔는데요.
그런데 테이블이 물을 먹더니 반나절만에 저렇게 되버렸네요...ㅠㅠ
정말정말 황당합니다.
업체에 전화해서 물어보니 제가 사용하다가 부주의로 그런거라고 하며 유상으로 수리밖에 안된다고 하는데..
구입한지 3개월도 채 안된 테이블에 물좀 흘렸다고 책상이 저렇게 된거면 이게 제 잘못인가요?
제품 마무리가 제대로 안되어서 저정도의 물만 닿아도 망가진거 아닐까요?
가정에서 원목이고 mdf고 여러가지 사용하지만.. 식탁에 물좀흘리고 나중에 닦는다고 식탁이 저렇게 망가지게 당연한거예요??
'스틸프레임사이드테이블 (아카시아상판/블랙프레임) 1600X400 사이즈 입니다.
테이블 위에 작은 테이블용 화분을 올려두고 물을 주었는데..
시간이 지나면서 물이 화분밖으로 나왔어요... 반컵정도 주었으니 화분이 물을 먹은것까지하면
적은양의 물이 나왔는데요.
그런데 테이블이 물을 먹더니 반나절만에 저렇게 되버렸네요...ㅠㅠ
정말정말 황당합니다.
업체에 전화해서 물어보니 제가 사용하다가 부주의로 그런거라고 하며 유상으로 수리밖에 안된다고 하는데..
구입한지 3개월도 채 안된 테이블에 물좀 흘렸다고 책상이 저렇게 된거면 이게 제 잘못인가요?
제품 마무리가 제대로 안되어서 저정도의 물만 닿아도 망가진거 아닐까요?
가정에서 원목이고 mdf고 여러가지 사용하지만.. 식탁에 물좀흘리고 나중에 닦는다고 식탁이 저렇게 망가지게 당연한거예요??
첨부파일
- 1422411948869.jpeg (73.0K) DATE : 2015-01-28 15:21:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 지 얼마되지 않은 제품의 이상으로 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제품 초기불량 관련하여 업체와 이견이 있는 경우 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)등 심의기관에 심의 의뢰하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.