[ LG U+ ] 통신요금 미납금 납부 요구
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- 작성자 : 노회수
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-01-29 10:47:10
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아주 오래전에(몇 년인지 기억도 안남) 다른사람 대신에 전화해서 인터넷사용 신청을 했는데 제 앞으로 가입되어 있다고 이제 와서 미납금(61890원)을 납부 하라고 하네요..
제가 사용하지도 않은 인터넷 요금을 납부하라고 연락이 왔는데 억울해서 납부 못 하겠습니다.
제가 사용하지도 않은 인터넷 요금을 납부하라고 연락이 왔는데 억울해서 납부 못 하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일오래전 타인에 의해 가입된후 사용하지 않았던 인터넷 미납요금 청구가 부당하다 생각되시겠습니다. 통신상품은 변동 전 기존 서비스를 반드시 명의자가 해지신청을 해야 합니다. 따라서 가입자분이 가입해지 신청을 별도로 하지 않은 부분에 대해 업체 측으로 책임을 물을 수 없는점 양해바라며 실제 가입하신분께 내용전달 하신후 처리요구 하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.