[ 뉴욕스토리 ] 뉴욕스토리 (주)나리 라는 곳에서 카드취소를 안해줍니다.
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- 작성자 : 이윤정
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-01-29 13:32:43
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10월 28일 물건을 주문했는데 2달이 넘도록 배송이 안되서
취소처리 요청을 했는데 계속 취소 안해주다가
1월 14일 취소되었다고 게시판에 글만 남기고
아직까지 취소 안됐어요
글을 남겨도 이제 답변도 없고 업체 연락도 안됩니다.
취소처리 요청을 했는데 계속 취소 안해주다가
1월 14일 취소되었다고 게시판에 글만 남기고
아직까지 취소 안됐어요
글을 남겨도 이제 답변도 없고 업체 연락도 안됩니다.
첨부파일
- Screenshot_2015-01-29-13-26-02.png (271.4K) DATE : 2015-01-29 13:32:43
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문취소를 하신 업체에서의 카드결제취소가 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.