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[ 커플닷넷 ] 환불을 안해줍니다

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  • 작성자 : 지현
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 15-01-22 11:47:49

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후불제 결혼정보회사로 어제 오전에 4만원을 결제하고, 상대가 어제 저녁에 결제를 했습니다. 그런데, 통화를 하니 뽕맞은것 같은 목소리에 변태같은 느낌이 들고 위험할 것 같은 두려운 마음이 들어 만남을 취소하고 싶어  결혼정보회사에 환불을 요구했습니다. 안만난게 명백한데 자기네 회사 사정만 얘기하고 환불을 못해주겠다는 겁니다. 너무 억울합니다. 상대에 대한 정확한 정보를 제공하지 않은 것은 본인들 책임 아닌가요?!!! 소비자에게만 책임을 전가하고 결제만하면 땡이라는 식의 이러한 방침이 옳은 겁니까? 이미 낸 총 회비도 탈퇴하고 일할계산에서 돌려받고 싶었는데 안된다고해서 억울한데, 이번에 결제한 4만원은 돌려줘야 되는거 아닌가요? 기분상한것도 화가 나는데, 환불까지 안된다고 하니!!!! 만나지 않은게 명백하면 돌려줘야되는거 아닌가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가입후 취소요청 하신 결혼정보업체측의 환불거부와 관련하여 계약 후 실제 소개는 이뤄지지 않았지만 추천 제의를 받은 적이 있기에 서비스가 개시된 상태에 해당됩니다. 이럴 때는 가입비*(미 소개 횟수/총 횟수)+가입비의 20%를 환급받을 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 사업자의 귀책사유로 계약을 해지하는 경우, 계약 후 서비스 개시가 진행되기 전이라면 가입비 환급 및 가입비의 20%를 배상받을 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후보내시기 바랍니다.

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