[ KT ] 계약기간이 끝나도 통보없이 통신비를 올려 몰래 통장에서 2년간 빼갔습니다.
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- 작성자 : 홍응선
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-01-28 11:27:36
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계약이 끝나면 자동적으로 끝나는줄 알았습니다.
계약이 끝나고 아무통보 없이 2년간 통장에서 몰래 돈을 올린 가격으로 빼갔네요..
항의 했지만 어쩔수 없다는 통보만..
해지신청도 복잡한 절차때문에 무척 까다롭네요..
KT 정말 최악입니다.
계약이 끝나고 아무통보 없이 2년간 통장에서 몰래 돈을 올린 가격으로 빼갔네요..
항의 했지만 어쩔수 없다는 통보만..
해지신청도 복잡한 절차때문에 무척 까다롭네요..
KT 정말 최악입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가입명의자가 해지하지 않아 청구된 것으로 이미 인출된 요금은 환급요구 어렵다 정하고있습니다. 통신상품을 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 합니다. 건강한 하루 되세요.