[ 코웨이 ] 카드 결재 승인 취소 불가건
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- 작성자 : 강미영
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 15-01-28 14:45:37
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12월 1월 코웨이 정수기를 쓰지 않고 있는데 전에 사용하면서 자동이체 걸어 두었다는 이유로 1월 12일 결재분을 취소해달고 요청했더니 안된다고 함.
물건을 사고 승인한 후 교환, 환불시 다되는데 승인해서는 안되는 카드로 결재 되었는데도 자동이체 걸려 있다는 이유로 쓰지 않은 부분까지 결재 해야 한다고 합니다.
상담원에게 정수기를 쓰다가 이사를 갔는데 자동이체 걸었던 부분을 깜빡 놓쳐 해지 못했을경우도 결재 되었다면 사용하지 않았음에도 결재 되어야 맞다고 하는데 이런 경우가 어디있는지... 무조건 돈을 빼가면 다라는 식의 회사의 부도덕적인 부분을 고발합니다. 바로 잡아주세요! 신용카드 자동이체는 나름 고객이 업체에 대한 믿음에서 진행해준 것인데 이런식으로 고객에게 패해를 주고 있다니 정말 화가 납니다. 절대 자동이체는 하지 말아야겠습니다.
물건을 사고 승인한 후 교환, 환불시 다되는데 승인해서는 안되는 카드로 결재 되었는데도 자동이체 걸려 있다는 이유로 쓰지 않은 부분까지 결재 해야 한다고 합니다.
상담원에게 정수기를 쓰다가 이사를 갔는데 자동이체 걸었던 부분을 깜빡 놓쳐 해지 못했을경우도 결재 되었다면 사용하지 않았음에도 결재 되어야 맞다고 하는데 이런 경우가 어디있는지... 무조건 돈을 빼가면 다라는 식의 회사의 부도덕적인 부분을 고발합니다. 바로 잡아주세요! 신용카드 자동이체는 나름 고객이 업체에 대한 믿음에서 진행해준 것인데 이런식으로 고객에게 패해를 주고 있다니 정말 화가 납니다. 절대 자동이체는 하지 말아야겠습니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.