[ 에이스손해보험 ] 치아보험 허실
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- 작성자 : 박문여
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-01-28 20:18:59
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저는 얼마전에 치아보험에 가입하게 되었습니다. 저의 신용커드포인트가 있어서 첫회는 납입을 하지 않고 다음달부터 납입이 된다고 하였고 저의 핸폰에도 그렇게 문자가 왔었습니다 근데 내역을 보니 납입이 되어있더군요 그리고 그때 설명을 너무 빨리해서 잘 듣지 못했는데 약관도 너무 늦게 와서 취소하려는 시일이 지나서 왔습니다. 하지만 믿고서 있다가 확인을 해보니 위에서 말씀드린데로 첫회도 납입이 되었고 취소하는 절차도 너무 복잡합니다. 에이스손해보험 특히 치아보험은 정말 너무 무성의한것 같습니다. 제가 어떻게 해야 첫회납입된 금액을 환불받을수있나요 너무 속상합니다. 그리고 다른 분들도 유의하셨으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일보험계약은 불요식의 낙성계약으로 보험계약자의 청약과 보험회사의 승낙으로 이루어지는 특수한 계약의 형태이므로 신청인이 피 신청인의 보험설계사(텔레마케터)에게 보험가입의사를 밝힌 것만으로도 계약체결은 유효할 수 있습니다. 다만, 최초 보험계약체결 후 신청인은 15일 이내 조건 없이 청약의 철회가 가능하고, 약관의 중요내용설명이 없었고, 자필서명도 받지 않았다면 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있습니다. 필요시 관련 기관인 금융감독원(민원전화 1332, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.