[ 사이버군협회 ] 티머니 교통카드
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- 작성자 : 이명환
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-01-29 09:38:33
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분실하였을 경우, 신고를 해도 정지나 환불이 안됨.
이러한 리스크가 있다는 사실이 구매할 때, 확실하게 고지가 안 됨.
즉, 고객이 감당해야 할 리스크가 숨겨져 있음. 편리성만 강조하여 매출로만 연결시키고 있음
이런 상품을 승인해 준 당국은 이런 아픔을 해결해 주시기 바랍니다.
이러한 리스크가 있다는 사실이 구매할 때, 확실하게 고지가 안 됨.
즉, 고객이 감당해야 할 리스크가 숨겨져 있음. 편리성만 강조하여 매출로만 연결시키고 있음
이런 상품을 승인해 준 당국은 이런 아픔을 해결해 주시기 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일티머니교통카드의 환불관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 해당업체에 교통카드 분실이나 도난 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.