[ u플러스 ] LG u플러스 정말 해도너무합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이주성
- 조회수 : 768회
- 작성일 : 15-01-27 17:56:10
본문
저는 LG 유플러스 핸드폰+TV+인터넷를 사무실과 자택에서 쓰고있으며, 배우자또한 LG 통신사를 이용하여
한방에 유 결합상품을 쓰고있구요!~최근에는 맘카 CCTV도 쓰고있는 오랜 고객입니다.
헌데 작년부터 사무실 인터텟이 되지않아 몇차례 고장신고를 몇차례하였구요!~헌데 바로 수리를 받을수도 없더군요~AS기사분들이 파업을 돌입했다고 하더군요!~몇일을 개인 노트북과 핸드폰을 연결하여 업무를봐야했습니다. 그리고 12월27일 이사를 하느라 이전신청을 했더니, 1월2일날이나 가능하다고 하더군요!~무려 일주일이나 인터넷과 TV 모두사용할수 없었습니다. 유플러스 고장신고할때마다 화가치밀어 오릅니다. 몇차례 연락해도 고객을 위한 고객센터는 없는지 유플러스측은 약정기간이다 뭐다해서 위약금 운운하면서 왜 소비자는 불편함을 겪으며 제대로된 서비스를 받지못하는건가요!~맘카CCTV도 유플러스측에 권유로 설치하고 후회가 막심합니다. 권유할땐 30일이전에 불편하면 해지하라하더니 막상설치하고 제대로 작동되지 않아 전화하니 해지조건이 한두번전화해선 되질 않는다는군요!~~유플러스 이익만 보는 제도말고 소비자를 위한 제도나 권리는 없는건지요!~내용이 너무길었다면 죄송합니다. 개선바랍니다.
한방에 유 결합상품을 쓰고있구요!~최근에는 맘카 CCTV도 쓰고있는 오랜 고객입니다.
헌데 작년부터 사무실 인터텟이 되지않아 몇차례 고장신고를 몇차례하였구요!~헌데 바로 수리를 받을수도 없더군요~AS기사분들이 파업을 돌입했다고 하더군요!~몇일을 개인 노트북과 핸드폰을 연결하여 업무를봐야했습니다. 그리고 12월27일 이사를 하느라 이전신청을 했더니, 1월2일날이나 가능하다고 하더군요!~무려 일주일이나 인터넷과 TV 모두사용할수 없었습니다. 유플러스 고장신고할때마다 화가치밀어 오릅니다. 몇차례 연락해도 고객을 위한 고객센터는 없는지 유플러스측은 약정기간이다 뭐다해서 위약금 운운하면서 왜 소비자는 불편함을 겪으며 제대로된 서비스를 받지못하는건가요!~맘카CCTV도 유플러스측에 권유로 설치하고 후회가 막심합니다. 권유할땐 30일이전에 불편하면 해지하라하더니 막상설치하고 제대로 작동되지 않아 전화하니 해지조건이 한두번전화해선 되질 않는다는군요!~~유플러스 이익만 보는 제도말고 소비자를 위한 제도나 권리는 없는건지요!~내용이 너무길었다면 죄송합니다. 개선바랍니다.
- 이전글인터파크도서의 고객기만행위 15.01.27
- 다음글LG 탭북의 엄청난 소음으로 반품 및 수리의 건 15.01.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.