[ pays ] pays에서 모바일 상품권 선물 받았어요
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- 작성자 : 변경희
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 15-01-28 17:03:16
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친구에게 모바일 상품권을 헨드폰으로 pays에서 아웃백 십만원권을 선물 받았어요
기한연장이 된다고 해서 기일이 지나서 연장을 하려 했더니 최초의 구매자의 신상정보를 알아야 연장을 해주는 법을 올해 새로 만들었다고 안된다고 합니다.
하지만 제 쿠폰에는 기간전에는 최최의 구매자에게 90프로 환불 가능하고 기간후에는 수신자에게 90프로 환불 가능 하다고 되어 있습니다.
그럼에도 불구하고 자기네가 올해부터 법을 만들었다며 기간연장을 안해주고 있습니다.
십만원 상품권 버리게 생겼어여 도와 주세요.
사용안한 쿠폰이 확인이 됨에도 불구하고 최최의 구매자를 공개하라고 하는데 억울합니다.
제발 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
모바일상품권 사용을 못하시게 되시어 정말 억울하시리라 생각합니다. 해당업체에 상품권 기한연장 또는 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
