[ LG U+ ] LG U+
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- 작성자 : 권영은
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 15-01-26 16:28:26
본문
LG에서 인터넷을 4년째사용하고있는 사람입니다
컴퓨터가 사양이 좋지못해 인터넷 속도에 방관하고있다 컴퓨터 교체후 충격적인걸 알게됬죠
인터넷속도도 약속햇던 70메가도 안나오더라구요
그건 고사하고 인터넷 사용량이 많은 퇴근시간 휴일에는 인터넷이 엄청나게 끈어져 인터넷을
사용하기 버거운 정도입니다
이사실을 몇달에 거처 상담센터에 연락하고 조치를 요구했지만 겉핥기식의 조취만 취해질뿐
개선은 되지 않고 있는 상태입니다
사용하고있는 주택광렌이란 상품을 사용하고있음에도 불구하고 저희집은 광렌이 설치 되어있지 않다는
수리 기사님의 이야기에 두번 화가 났구요
지금은 상담센터와 기사님 서로 합동정검이라는 개선부분이 있지만 서로 책임을 회피하며 처리해주지 않고 있습니다
한두푼도 아니고 고액의 인터넷 요금을 지급하며 광렌이라 인테넷이 빠르다기에 써왔지만
확인할부분이 없어서 저렴한 케이블 인터넷보다 못한인터넷을써온것을 정신적 피해보상이라도 받고싶지만
환불받고싶은데 가능한지 알고싶습니다 혹시 여기서 처리될수있는부분이 있다면
녹취나 증거첨부가 가능하니 알려주시면 감사하겠습니다
부탁드립니다ㅠㅠ
수고하세요
컴퓨터가 사양이 좋지못해 인터넷 속도에 방관하고있다 컴퓨터 교체후 충격적인걸 알게됬죠
인터넷속도도 약속햇던 70메가도 안나오더라구요
그건 고사하고 인터넷 사용량이 많은 퇴근시간 휴일에는 인터넷이 엄청나게 끈어져 인터넷을
사용하기 버거운 정도입니다
이사실을 몇달에 거처 상담센터에 연락하고 조치를 요구했지만 겉핥기식의 조취만 취해질뿐
개선은 되지 않고 있는 상태입니다
사용하고있는 주택광렌이란 상품을 사용하고있음에도 불구하고 저희집은 광렌이 설치 되어있지 않다는
수리 기사님의 이야기에 두번 화가 났구요
지금은 상담센터와 기사님 서로 합동정검이라는 개선부분이 있지만 서로 책임을 회피하며 처리해주지 않고 있습니다
한두푼도 아니고 고액의 인터넷 요금을 지급하며 광렌이라 인테넷이 빠르다기에 써왔지만
확인할부분이 없어서 저렴한 케이블 인터넷보다 못한인터넷을써온것을 정신적 피해보상이라도 받고싶지만
환불받고싶은데 가능한지 알고싶습니다 혹시 여기서 처리될수있는부분이 있다면
녹취나 증거첨부가 가능하니 알려주시면 감사하겠습니다
부탁드립니다ㅠㅠ
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.