[ U+ 070 ] 070 신청후 장시간 조치미비 및 고객센타의 불편항 업무처리를 고발합니다.
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- 작성자 : 신동관
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 15-01-27 12:11:14
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지난 11월 엘지 U+ 070전화를 신청하여 공급받아서 사용하다가 사업장이 확장되어
1월9일 거래처가 사용하는 전문지에 전면 광고를 2차례 많은 광고비를 지출하여 광고를 하면서
대대적으로 홍보를 시작 대표전화로 기재한 070전화의 추가1대 설치를 요청했는데 오늘 (1월27일)까지
아무런 조치를 받지 못하고 있습니다.
정말 화가 나는건 수차례( 4~5 )차례 고객센타를 통해 빠른 조치를 요청하였음에도 불구하구
어떠한 조치도 없었구 심지어 늦어지는 이유에 대한 담당자의 전화 조차도 없었습니다.
고객센타에 전화를 하면 선정된 내부사정이라해서 그럼 좀 다른 지점으로 변경해서라도 조치를
부탁했음에도 불구 지금까지 아무런 조치가 없습니다.
심지어 고객센타 직원에게 "이러면 해지를 하란말이냐?"라고 하니 해지 하랍니다.
이런 무책임한 처사가 있다니 너무 억울하고 답답하고 화가나서 이처럼 글을 올립니다.
1월9일 거래처가 사용하는 전문지에 전면 광고를 2차례 많은 광고비를 지출하여 광고를 하면서
대대적으로 홍보를 시작 대표전화로 기재한 070전화의 추가1대 설치를 요청했는데 오늘 (1월27일)까지
아무런 조치를 받지 못하고 있습니다.
정말 화가 나는건 수차례( 4~5 )차례 고객센타를 통해 빠른 조치를 요청하였음에도 불구하구
어떠한 조치도 없었구 심지어 늦어지는 이유에 대한 담당자의 전화 조차도 없었습니다.
고객센타에 전화를 하면 선정된 내부사정이라해서 그럼 좀 다른 지점으로 변경해서라도 조치를
부탁했음에도 불구 지금까지 아무런 조치가 없습니다.
심지어 고객센타 직원에게 "이러면 해지를 하란말이냐?"라고 하니 해지 하랍니다.
이런 무책임한 처사가 있다니 너무 억울하고 답답하고 화가나서 이처럼 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.