[ 스톰 ] 결재후2달이상이지났는데.상품이않오네요
페이지 정보
- 작성자 : 김두억
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-01-26 00:36:47
본문
상호;(주)비움.대표자:이기원 도메인:www.storm.co.kr 사업자번호:129-86-64804 전화:1566-0048 팩스:031-715-3755. 두달전2014,11.03그리고2014,11,05현금결재와카드결재로,청바지(주문번호1415018891387)와신발(주문번호OID7101415113)을,해외구매대행을하였으나,신발은사이즈오배송으로교환요청.도착이안되고있다고,1:1상담으로질문해야겨우답변이오고,청바지는아애,답변도없으며,2달이나지났으니환불을해달라고해도 연말쇼핑시즌으로인하여배송이지연된다고 엉뚱한공지사황답변만하고있으니,해외구매대행을해도2주면도착하는것을2달하고20일이지났읍니다.어떻게해야하나요 너무화가나서소비자고발쎈터 글을올림니다.해결부탁드림니다.감사합니다
- 이전글다시 질문을 할께요. 15.01.26
- 다음글맵버십카드 행사 임의 조기종료 및 휴대폰 보험 가입 지연(재요청) 15.01.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 제품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 한주 되세요.