코웨이 렌탈 정수기 이물질 > 소비자 상담 게시판

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[ 코웨이 ] 코웨이 렌탈 정수기 이물질

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  • 작성자 : 유형권
  • 조회수 : 143회
  • 작성일 : 15-01-26 19:25:54

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코웨이 렌탈 정수기 사용한지 9개월 되었는데 식당에서 사용중입니다. 이물질이 몇번 나와 종이컵에서 나온거겠지하고 지나쳤는데 분명 정수기에서 나오는것을 보고 불쾌해 사진찍어놓고 업체에 연락해 닥터가와서 확인했는데 깨끗하고 아무이상없다며 그럴리없다며 갔는데 고객센터에 컴플레인 제기했더니 똑같은 답변입니다.한달 6만원가까이 렌탈료낵ㆍㄷ 이물질나오는 정수기 사용할 필요없고 또 이물질이 나올까봐 불안해서 돈내며 불안하게 쓸필요없겠다 생각해 해지요청했더니 위약금 물라네요.닥터가 점검한결과 아무 정황 증거가 없다고.무조건 사진만으로는 해지불가하다네요.답답하네요.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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