[ 한샘몰(시스디자인) ] 쇼파 구매 후 A/S 신청했으나 서비스가 전혀 안되고 있다.
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- 작성자 : 이수원
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-01-26 10:13:31
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작년 12월 초에 인터넷 쇼핑몰인 한샘몰에서 4인용 쇼파 (업체명: 시스디자인)를 구매 했는데
1주일 후 쇼파의 한쪽 부분이 꺼짐이 발생하여 쇼파를 유심이 살펴보니 오른쪽 구석부분이 내려앉았고
바닥마감 시트가 찢어져 나가는 등 심각한 제품결함이 발생하여, 12월 말에 제작업체에 바로 A/S신청을
하였으나, 2주간 연락이 없었으며, 제차 연락을 하니 업무인수인계가 제대로 안되었다는 등의 변명만 일삼았
으며, 제대로 하겠다는 말을 하며 주말(1월 24일) 오전에 쇼파 수선을 해주겠다고 약속하였음...
그러나, 주말에 하루종일 기다려도 전화도 없었으며, A/S기사는 또 오지 않았음.. 업체에 연락을 해봤지만
주말이라 그런지 연락이 안됨.. 그래서 황금 주말을 그냥 집에서 날려 버렸음...
아래는 제품제작회사의 현황임..
상점명 : 시스디자인
대표이사 : 박재규
대표전화 : 031-713-3045
주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 360번길 25 1202(서현동, 한서빌딩)
빠른 조치를 부탁드립니다...
1주일 후 쇼파의 한쪽 부분이 꺼짐이 발생하여 쇼파를 유심이 살펴보니 오른쪽 구석부분이 내려앉았고
바닥마감 시트가 찢어져 나가는 등 심각한 제품결함이 발생하여, 12월 말에 제작업체에 바로 A/S신청을
하였으나, 2주간 연락이 없었으며, 제차 연락을 하니 업무인수인계가 제대로 안되었다는 등의 변명만 일삼았
으며, 제대로 하겠다는 말을 하며 주말(1월 24일) 오전에 쇼파 수선을 해주겠다고 약속하였음...
그러나, 주말에 하루종일 기다려도 전화도 없었으며, A/S기사는 또 오지 않았음.. 업체에 연락을 해봤지만
주말이라 그런지 연락이 안됨.. 그래서 황금 주말을 그냥 집에서 날려 버렸음...
아래는 제품제작회사의 현황임..
상점명 : 시스디자인
대표이사 : 박재규
대표전화 : 031-713-3045
주소 : 경기도 성남시 분당구 황새울로 360번길 25 1202(서현동, 한서빌딩)
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- 1419988708735.jpeg (104.8K) DATE : 2015-01-26 10:13:31
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.