[ 블레이드 for k ] 블레이드 for kakao 433 게임업체 사행성 환불요청합니다
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- 작성자 : 정종은
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-01-26 11:31:57
본문
블레이드라는 휴대폰게임을 재미로 하다가 최근에 아이템을 구매할 수 밖에 없게 진행되어 구매를 하였습니다
처음에는 한두번으로가다가 여러가지 아이템중 한가지가 나오는 방식이라 계속할 수 밖에 없었습니다
하지만 너무 낮은 확률로 일반 아이템과 무기를 나눠놓아서 무기 아이템을 뽑을수 없게 만들어 놓았습니다
불과 며칠만에 30만원정도를 투자하며 진행했지만 뽑을수가 없습니다. 저에겐 큰돈입니다.
이건 확률이라고 보기엔 도저히 말이 안되는것 같습니다. 한번에 뽑은사람도있다?1000/1확률일듯.
일부러 유저들에게 보석구매를 강요하며 사행성이 도를 지나쳤다고 생각이들고
고객센터와 통화를하고 게임을 이런식으로 사행성을 심하게 하면 하지 않겠다고 환불 요청을 했지만
일정 확률이라 환불이 되지 않는다고 합니다
일정확률 이해는 하겠는데 이건 일정확률이 아니라 일부러 낮춰서 유저들의 돈을 갈취하는거라는 생각밖에 들지 않습니다. 사행성이라는 선이 어느정도라고 정해진건 아니지만 이건 너무 심한것같습니다
시간도 시간이지만 일정보상을 받던지 아니면 환불을 받고 어플을 삭제하고 싶은데
해결방안좀 알려주십시오.
처음에는 한두번으로가다가 여러가지 아이템중 한가지가 나오는 방식이라 계속할 수 밖에 없었습니다
하지만 너무 낮은 확률로 일반 아이템과 무기를 나눠놓아서 무기 아이템을 뽑을수 없게 만들어 놓았습니다
불과 며칠만에 30만원정도를 투자하며 진행했지만 뽑을수가 없습니다. 저에겐 큰돈입니다.
이건 확률이라고 보기엔 도저히 말이 안되는것 같습니다. 한번에 뽑은사람도있다?1000/1확률일듯.
일부러 유저들에게 보석구매를 강요하며 사행성이 도를 지나쳤다고 생각이들고
고객센터와 통화를하고 게임을 이런식으로 사행성을 심하게 하면 하지 않겠다고 환불 요청을 했지만
일정 확률이라 환불이 되지 않는다고 합니다
일정확률 이해는 하겠는데 이건 일정확률이 아니라 일부러 낮춰서 유저들의 돈을 갈취하는거라는 생각밖에 들지 않습니다. 사행성이라는 선이 어느정도라고 정해진건 아니지만 이건 너무 심한것같습니다
시간도 시간이지만 일정보상을 받던지 아니면 환불을 받고 어플을 삭제하고 싶은데
해결방안좀 알려주십시오.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당온라인게임의 지나친 사행성에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 한주 되세요.