데이터요금이 하루만에 13만원?? > 소비자 상담 게시판

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[ kt ] 데이터요금이 하루만에 13만원??

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  • 작성자 : 이성하
  • 조회수 : 54회
  • 작성일 : 15-01-23 13:27:26

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저희신랑 얘기입니다..아침일찍출근한사람이 갑자기 외출을해서 전화국가서 데이터내역서를 뽑아서오더라고요...
문자가 10?분15?분한번씩  1만원초과되었습니다/. 2만원초과되었습니다.. 조금있다가 7만원초과되었습니다..이러다가10만원이 넘어갔네요...114전화하니 어디쓴건지 모르겠다고 전화국 가보라고 전화국가서 내역서 뽑고 얘기하니 상세내역은 사이버수사 요청해야 알수있다고 죄송하다는말밖에...이게말이되냐고다시114전화하니 누적된기록이 전송된거라고.. 100%비자가 잘못맞냐고 물으니깐 맞다고..고객팀 연결해달라고 하고 끊었더니 다시연락오네요..30%부담해주겠다면서... 데이터도 꺼놓고 일마치고 집에와서 요금을 보니데이터요금만 13만원이넘더라구요...데이터도 꺼놨는데  그사이 3만원이더 늘어났더라구요... 아직도 kt는 연락이없네요... 도대체이해할수없는일 이라서 글을올립니다...

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